网点的经营与管理.ppt

课程大纲?网点经营的意义?网点经营对客户经理的要求?网点经营的内容?网点经营的注意事项网点经营的意义?网点经营的概念: 在银行保险业务开展中,客户经理对自己所辖银行网点代理销售保险产品的活动进行计划、组织、实施和推动的过程。客户经理的工作就是做好网点的经营网点经营的意义?网点是银行代理业务赖以生存的土壤。?网点是非常有限的资源,竞争非常激烈。?网点是客户经理的衣食父母。?网点经营的好坏直接影响网点的产能和客户经理的业绩。课程大纲?网点经营的意义?网点经营对客户经理的要求?网点经营的内容?网点经营的注意事项目前银行保险市场分析?银行保险业务发展初期?与银行的合作模式: 松散型合作,行政管理约束力较低。?对网点的管理经营中个人魅力起到很重要的作用。?网点销售意愿和销售技能低。?网点的竞争停留在关系的竞争。网点经营对客户经理的要求?销售者: 专业的寿险从业人员?训练者: 个人金融投资理财专家和培训讲师?管理者: 组织经营管理型人材?服务者: 公司、客户、银行之间的纽带网点经营对客户经理的要求具备专业的知识: 保险基础知识、产品知识、银行知识、发展动态、个人投资理财产品知识; 具备专业技能: 销售技能、沟通技能、培训与辅导的能力——不仅自己会做,做得好,而且要教会银行的柜员会做积极乐观敬业的心态:态度决定一切! 网点经营对客户经理的要求?设定工作计划与目标: 1、把个人职涯规划与个人目标结合在一起 2、计划与目标一定要详细 3、把目标具体到每一天 4、做到日盘点、周回顾、月总结课程大纲?网点经营的意义?网点经营对客户经理的要求?网点经营的内容?网点经营的注意事项