物业工作量化打油诗[保安保洁工程】.doc

物业工作量化打油诗[保安保洁工程】
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春晖物业工作量化内容
（公共部分）
仪容仪表
制服整齐又洁净，衣扣对应无遗缺。
鞋无破损皮鞋亮，手套戴上很净洁。
双手不插衣袋中，不许叉腰抱胸窝。
不予勾肩和搭背，敞胸露臂要杜绝。
头发不长不凌乱，没有彩发胡须多。
不着背心和拖鞋，常剪头发无头屑。
胸牌戴在左胸前，保洁不穿高跟鞋。
服务礼仪
服务规范无投诉，文明用语要亲切。
言辞简短应恰当，表情和蔼赢和谐。
电话响铃三声内，拿起听筒不耽搁。
注意公司新形象，严于律己尽职责。
言行举止
同志之间互尊重，脏话不能口中脱。
不得发生有争吵，文明行为很谦和。
举止优雅不辱骂，和睦同心不发火。
不能过激和打架，保持友好善商酌。
非指场合不吸烟，保守秘密须守则。
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四、团队建设
岗位之间配合好，部门沟通必懂得。
相关通报要及时，不能推诿和指责。
参加培训和会议，以及活动求效果。
积极氛围学赶超，主动创造去工作。
执行力
完成任务期限内，不断提高无差错。
注重质量及效率，环环紧扣有衔接。
提升技能和素质，牺牲小我换大我。
大事力求要做好，小事也要精细做。
工作方法必讲究，轻重缓急是原则。
积极热情互配合，责任意识要明确。
振奋精神动脑筋，不折不扣而紧迫。
善于提出好见解，应对挑战和策略。
诚信自律
公正廉明好言行，遵守职业的道德。
工作有错要承认，戒骄戒躁明磊落。
发现制度有违反，及时报告不延拖。
上班不能有酒味，不玩游戏看小说。
出勤打卡按规定，认真履行岗职责。
独当一面求务实，循规蹈矩守原则。
正确使用对讲机，语言规范文明嗑。
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拾获他人财物时，及时上交不耽搁。
※ 保洁部量化内容
共用楼道保洁
楼层通道和台阶，每日拖洗要干净。
保洁区域的垃圾，日收两次不遗剩。
巡视梯口和通道，摆放物品日两清。
楼梯扶手须消毒，日擦清洗防菌病。
电梯间里和墙面，天花板要除尘定。
每周两次认真做，不走过场要集中。
计划清洁有多项，门窗玻璃指示屏。
各层通道防火门，地脚线处和具灯。
消火栓和墙面上，保持干净和卫生。

电梯及电梯厅保洁
每日至少有两次，清洁到位却才行。
梯内墙面和地面，每周一次清擦冲。
灯饰轿厢的顶部，两周一次清洗净。
共用卫生间清洁
卫生间内的清洁，没有异味保持着。
工作进行标牌示，防止尴尬不愉悦。
清洁内容含很多，以下各项要明确。
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通风换气和洁具，冲洗擦拭保清洁。
清扫地面的垃圾，垃圾桶内清倒也。
更换新的垃圾袋，卫生纸和洗手液。
大小便器要清洗，清洁剂量适宜些。
抹布清洗洗手盆，冲洗干净不堵憋。
毛巾擦抹各墙面，台面门牌开关盒。
擦净玻璃和镜面，地面要用拖布拖。
地面干净无积水，没有烟头和纸屑。
便器洁净无黄渍，玻璃亮晶无锈浊，
小便器里放香球，灯具计划做清洁。
目视墙壁天花板，没有蜘蛛网在遮。
离地三米高墙面，杜绝积灰常解决。
墙壁有字速清除，干好这些细致活。
停车场公用车库或车棚保洁
车场纸屑和垃圾，每日清扫必一次。
发现油污和锈迹，及时擦洗干净止。
重点部位有所指，公共设施要重视。
消火栓和指示牌，门窗部位月擦拭。
地面清洁有标准，没有果皮无油迹。
不存纸屑和积水，勿现杂物污迹泥。
空气流通无异味，管道表面无锈迹。
管道油漆若脱落，随时发现报告急。
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目视标识指示牌，不见明显灰尘积。
标识、宣传牌、信报箱保洁
宣传牌扁和标识，每周一次必擦拭。
雕塑每月擦一次，清洁物时不损蚀。
清洁以后细检查，没有污渍积灰之。
垃圾桶、果皮箱保洁
每日清运须两次，抹布每日一次抹。
垃圾桶和果皮箱，周围垃圾无散落。
没有明显的污迹，地面积水要杜绝。
垃圾收集及处理
勿忘收集日一次，有毒物质另处理。
果皮箱和垃圾桶，每日收集两次宜。
建筑垃圾有定点，范围之内堆放毕。
粉尘垃圾运输中，加以遮挡是必须。
防止掉落和飞扬，二次污染再引起。
※保安量化内容
一、公共部分
岗位卫生要维护，物品事项须清楚。
交接记录要规范，办理证件要督促
客户登记礼引导，物品证件收不误。
出门物品认真查，坚持原则不含糊。
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安全设施和设备，以及器材要精熟。
检查使用的效果，一旦应急别耽误。
善于发现各隐患，捍卫安全防事故。
保持通讯必畅通，更新信号须告诉。
二、前厅岗
工作认真看好门，引导客户指明路。。
节假日时更严格，无关人员防混入。
家属进来要问清，不能擅自让光顾。
核对证件再放行，协助记载登记簿