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商务礼仪专题讲座
一、仪表
职员必需仪表端庄、整齐。
发型: 头发要常常清洗, 保持清洁, 男性职员头发不宜太长, 女士不留披肩发。
手: 指甲不能太长, 应常常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽可能用淡色。
脸部: 皮肤要健康清洁。男士通常要天天刮脸, 女士应该定时美容。
口腔: 保持清洁, 上班前不应喝酒或吃有异味食品。
女性职员化妆应给人清洁健康 印象, 不能浓妆艳抹, 不宜用香味浓烈 香水。
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二、着装——男士
挺括合体;
贴和环境、场所 要求;
符合身份;
表现个人风格;
男士穿品牌, 女士穿时尚
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二、着装
衬衫: 不管是什么颜色, 衬衫 领子和袖口不得有污秽, 在商务活动中不要挽起袖口, 同时在正式 场所男士别穿短袖;
领带: 外出前或要在众人面前出现时, 应佩率领带, 并注意与西装、衬衫相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛;
鞋: 应保持清洁, 不得穿带钉子 鞋;
袜子: 男士深色为首选;
手表: 男士应选择品牌;
饰品: 男士除结婚戒指, 通常不要戴饰品;
色彩: 不超出3种。
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二、着装——女士
外套过紧或过于时尚化;
不能够休闲装替换商务装;
不能够内衣外穿或外现;
衣扣、衣领要系到位, 不要太低;
商务活动中, 女士要穿套裙, 任何情况下都要有领子、袖子;
服装搭配要协调, 以同色系为首选;
袜子: 不要过短、两截腿、不要有破损、以肉色、浅清色为首选;
皮鞋不要太高或太细, 以浅口船鞋为首选;
手表: 女士尽可能不选择时装表;
色彩: 不超出3种。
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饰品
手镯: 未婚单只右手, 已婚 单只左手或两只;
结婚戒指: 戴到适宜 位置;
女士手包: 跨在手臂上;
耳饰: 不要戴过大 耳环、耳坠;
项链: 不要过于粗大;
男用饰品: 手表、领带、领带夹、钱夹、公文包……
皮带: 黑、棕色, 宽度不超出3厘米;
你最多能够带几件饰品？
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男性职员 着装提议:
假如能够,应穿得讲究些
总是保持清洁卫生
假如对去造访 场所不熟悉,应尽穿得保守些
永远不要带表示宗教和政治含义 标牌,除非你能完全确信对方会很欣赏.
总是与访谈对象 衣着保持协调
不要在头发上带闪光 或有油污 东西
要格外注意衣着是否合体
总 来说,毛料或混纺布料 衣服为最好
正式场所不要穿短袖衬衫
领带很关键 , 它是尊严和责任 象征
体形上 缺点也能够经过着装掩饰
不要带没有意义 手饰, 比如大 戒指和粗手链
随身总带着一个公文包
假如有条件, 带一条名贵 领带
不管何时, 可能 话都忘了最终照一照镜子。从中或许你会发觉一些先前忽略了 不对头 地方, 比如发型有点不正, 衬衫上有个疵点什么。
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女性推销员 着装提议:
从事业务活动 场所总要着西服套裙
总要使服装适合工作及所在企业 要求
总应穿中上档次 服装
在办公室时穿那种朴素 浅口无带皮鞋
总是穿中性色调 ,如肉色、灰色、白色 长筒袜
在衬衣或裙装外总要套一件外套
总要带一只名贵 金笔
在人打扮之前要先问问自己要去与谁见面和要做什么
永远不要成为办公室里 第一号穿时装 人
不要把相关性 什么东西带到办公室去
不要在办公室穿编织类裤装
不要着“男性化” 服装
要是拎公文包 话就不要再拎坤包
不要穿长裙（过及腿肚子 那种）, 雨衣除外, 或是在长裙外套一件外套亦可
不要带时尚性 小饰物
应使自己 工作着装不受时装时尚影响过大
不要在办公室里脱上衣（茄克衫）
带副考究 眼镜
围一块V形装饰布
当能做出明智 决断时就不要对一件衣服做出掺入了感情 决定。
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三、姿态
站姿: 两脚脚跟着地, 脚尖离开约45度, 腰背挺直, 胸膛自然, 颈脖伸直, 头微向下, 使人看清你 面孔。两臂自然, 不耸肩, 身体重心在两脚中间。
会见用户或出席仪式站立场所, 或在长辈、上级面前, 不得把手交叉抱在胸前。
坐姿: 坐下后, 应尽可能坐端正, 把双腿平行放好, 不得傲慢地向前伸或向后伸, 或俯视前方。
要移动椅子 位置时, 应先把椅子放到应放 位置, 然后再坐。
企业内与同事相遇时应点头行礼表示致意。
握手时用一般站姿, 并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直, 不弯腰低头, 要大方热情, 不卑不亢。伸手时同性间