商务礼仪专题讲座.pptx

商务礼仪
山东大学经管职业发展中心
侯彦清 -09-27
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商务礼仪专题讲座
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礼仪 天下
有礼行遍天下，无礼寸步难行。
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为何学礼仪?
对个体
不学(馬車夫結)
適 用 於 質 料 較 厚 領 帶 ，最 適 合 打 在 標 準 式 及 扣 式 領 口 之 襯 衫，將 其 寬 邊 以 180 度 由 上 往 下 翻 轉 ，並 將 折 疊 處 隱 藏 於 後 方 ，待 完 成 後 可 再 調 整 其 領 帶 長 度 ，是 最 常 見 一 種 結 形 。
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浪漫結
浪 漫 結 是 一 種 完 美 結 型 ，故 適 合 用 於 各 種 浪 漫 系 列 領 口 及 襯 衫 ，完 成 後 將 領 結 下 方 之 寬 邊 壓 以 縐 摺 ，可 縮 小 其 結 型 ，窄 邊 亦 可 將 它 往 左 右 移 動 ，使 其 小 部 份 出 現 於 寬 邊 領 帶 旁 。
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亞伯特王子結
適 用 於 浪 漫 扣 領 及 尖 領 系 列 襯 衫 ，搭 配 浪 漫 質 料 柔 軟 細 款 領 帶 。正 確 打 法 是 在 寬 邊 先 預 留 較 長 空 間 ，並 在 繞 第 二 圈 時 儘 量 貼 合 在 一 起 ，即 可 完 成 此 一 完 美 結 型 。
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十字結(半溫莎結)
此 款 結 型 十 分 優 雅 及 罕 見 ，其 打 法 亦 較 複 雜 ，使 用 細 款 領 帶 較 容 易 上 手 ，最 適 合 搭 配 在 浪 漫 尖 領 及 標 準 式 領 口 系 列 襯 衫 。
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男装礼仪——鞋袜
选鞋袜：颜色、图案、款式、
鞋子：光亮、有形、保养
袜子：着深色或与西服颜色相类似袜子
注意：保持整齐、大小适当
千万不要穿白色和肉色袜子
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塑造专业形象——衣饰礼仪
男士
佩饰
领夹
袖口
眼镜
手表
皮夹
手帕
古龙水
皮带
公文包
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女装礼仪
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女装礼仪——套裙
选套裙：色彩、图案、尺寸、版型
注意：大小适度、穿着到位、鞋袜搭配
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塑造专业形象——衣饰礼仪
商务着装要求：整齐、利落
女士着西装时要注意“六不”
套装不允许过大或过小
不允许衣扣不到位
不允许不穿衬裙
不允许内衣外观
不允许随意搭配
不允许乱配鞋袜
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塑造专业形象——衣饰礼仪
衣饰装扮
温和表情，化装清淡以自然为标准
保持指甲清洁
套裙选择
面料、色彩、图案、点缀、尺寸、造型、款式
套裙穿法
长度适宜、穿着到位、考虑场所、协调装饰、兼顾举止
裤子与裙长以适中为标准
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塑造专业形象——衣饰礼仪
短裙穿长袜，长裤着短袜
尽可能不穿着无袖衣服
不穿着凉鞋、运动鞋或露趾拖鞋
佩饰少而精
香水
皮包
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塑造专业形象——衣饰礼仪
行政女性六类时尚衣装
及膝裙
针织毛衣
灰色系列直筒长裤
无袖连衣裙
隐形钮扣西装外套
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杂乱
鲜艳
透视
短小
紧 身
暴露
职场女性着装六忌
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塑造专业形象——衣饰礼仪
日用具选择
工作用具
工作卡
书写笔
计算器
记事簿
形象用具
纸巾
梳子
化装盒
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商务仪容礼仪
面部修饰规范
面部要求
形象端正
注意修饰
修饰规范
洁净
卫生
自然
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商务仪容礼仪
局部修饰
眉部修饰
眼部修饰
耳部修饰
鼻部修饰
口部修饰
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商务仪容礼仪
发部修饰礼仪
确保发部整齐
慎选发部造型
注意发部美化
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商务仪容礼仪
化装修饰
守则：淡雅、简练、适度、庄重、避短
方法：打粉底、画眼线、施眼影（浅咖啡）、描眉形、上腮红、涂唇彩（棕色、橙色）、喷香水
禁忌：离奇出众、技法犯错、惨状示人、岗上化装、指教他人
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商务仪态
站姿
行姿
蹲姿
坐姿
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商务仪态
站姿礼仪：挺，