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浅析我国儿童乐园的体验式营销
摘要：近年来，我国儿童乐园工程的开展蒸蒸日上，而其中的儿童职业体验乐园，更是凭借其寓教于乐、职业体验的新颖模式得到了广阔家长和儿童的青睐。作为儿童乐园体验式营销的载体，儿童职业体验乐园的开展值得我们研究关注。本文基于体验式营销理论，运用SWOT分析法对我国儿童职业体验乐园的开展现状进展简要分析，旨在找到开展中存在的优势和缺乏。
关键词：儿童乐园 体验式营销 儿童职业体验乐园 SWOT分析
儿童乐园体验式营销的相关概念
〔一〕体验式营销
美国市场营销学教授伯恩德·H·施密特(Bernd·H·Schmitt)在其?体验式营销?(2001)一书中指出:体验式营销( Experiential Marketing)是“企业以商品为载体、以效劳为舞台、以满足消费者的体验需求为目标而开展的一系列活动的总称。〞书中认为，体验式营销站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思维(Think)、行动(Act)、关系(Relate)五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破了传统上“理性消费者〞的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。 [美] 伯恩德·H·[M].:中国三峡，2001
体验式营销与传统的营销不同，体验营销不仅重视产品本身价值，更关注顾客的体验价值，做到了“真正以顾客为中心的营销〞。传统营销把顾客定义为“理性的经济人〞，即每一位顾客都是通过理性的分析、评价、最后才做出决策完成购置行为。体验营销那么认为顾客是有理智的感性动物，而不是纯理性的经济人，顾客因理智与因追求乐趣、刺激等一时冲动而购置的概率是一样的。此外，传统营销信息流向是单向的，体验营销强调双向、及时的信息沟通方式。
〔二〕儿童乐园
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对于“儿童乐园〞这个概念，目前还没有一个完整权威的定义。从一般意义上