车险调研报告.doc

1 /51 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 车险调研报告滁州市汽车保险市场调查报告姓名:李世磊学号: 20131804209 班级: 13级汽营班完成时间: 目录一、引言二、数据统计三、数据分析四、我国汽车保险发展状况分析五、未来我国汽车保险发展趋势六、结论一:引言一):调查背景此次汽车保险市场调查开始于 2014 年5月21日,;利用五天的时间,在5月25日以滁州市消费者群体为中心,完成调查任务。通过汽车保险市场调查,可以科学、系统和客观地收集整理和分析市场营销的资料、数据和信息, 使汽车营销企业能够制定有效的市场营 2 /51 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 销决策;可以掌握竞争者的态势,使汽车营销企业在竞争中知己知彼,保持清醒的头脑,以永远立于不败之地; 可以发现新的需求和机会, 几时地开发出新的产品或服务去满足这些需求;还可以了解到宏观上的国家政策、法律和法规的变化对汽车行业发展的影响,预测未来经济走向,抓住发展机会。总之,汽车市场调查是汽车营销企业取得良好经济效益的保证。因此,市场调查已成为各大汽车企业共同关注的问题。此次调查是对社会环境、市场需求、产品、市场营销活动的信息进行判断、收集、记录、整理和分析,并进而提出问题和解决问题。在此次调查中我们运用到了市场调查中的问卷调查法进行调查,发放了 50 份调查问卷, 涉及各个行业,最后整理综合所有资料,得出分析报告。二数据统计由于调查人物较多,所以随机抽取 5份来做数据统计三、数据分析 3 /51 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 1、投保认知数据的分析从表中我们可以看出,车主在使用车辆的过程中最担心出现的风险是怕造成第三者的损失和本车受损,造成第三者损失的风险比较的注意,这也是全国的车主很关心的问题,随着全国公民对人权意识的提升。当自身的财产和人生受到损伤时,会尽最大的努力捍卫自己的权利。发生交通事故后,也很容易导致汽车的损失。所以车主们在造成第三者受损和本车受损风险方面比较的在意,由于本次调查的对象属于私家车主。所以车主在本车乘客受伤风险方面也不是很在意,但这只局限于货车和私家车,对于客运汽车,事实并不是如此。现在车主在为自己的爱车上保险时大多数认为还是比较的方便,究其原因是现在的 4S店和保险公司售后服务工作做的很好,营销人员都会向顾客推荐险种,全权代理的服务让顾客们感觉到方便,所以,大多数车主在位自己的爱车上保险时都会选着在 4S 店或保险公司,方便且快捷! 4 /51 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 通过前期的调查我们发现目前大多数车主对保险合同的内容不是很了解,这会造成在理赔工作中不免会遇到一些麻烦,所以汽车保险展业人员在宣营销保险的时候一定要注意对保险合同的解释,让车主们能够清楚的理解合同的内容和所指的意思。特别是免责方面的条款一定要明确列明和说明。 2、拟投险种的分析由表中我们可以看出车主们拟投的主要险种是机动车辆损失险和第三者责任险,附加险主要是新增加设备损失险、发动机特别损失险、车身划痕损失险、交通事故精神损害责任险方面。四、我国汽车保险发展状况分析虽然在中国保险发展很稳定,趋势很好,但是和国外相比,还是存在很大的差距的差距所在。中外差距主意体现在一下几点方面:1、精算水平的差距,在此次车险改革中, 平安制订出了国内第一份关于广东地区完整的、具备汽车保险调查报告 5 /51 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢------------------------------