工作能力指标库.docx

1
类别
能力
四级
三级
二级
一级
人际交往
能力
建立关系
容易取得他人信任，建立起长期的牢固的合作关系，并占据主导地位
容易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系
能够与他人建立可信赖的长期关系
能够与他理果断得当
能够确定决策时机，提出基本可行的方案，但经常
求助于他人
按照经验和惯例处理问题，对于新情况无法处理，只能求助于他人
计划和执
行能力
计划执行准确性
严格按照实现的安排或计划执行，并能够预留出足够的应变时间，确保最终结果的准确性
能够按照计划严格执行，并确保在每个细节上减
少差错
能按照计划执行，比较注意细节，偶有差错发生并
能迅速改正
能大致按计划执行，不太注意细节，偶有差错发生
4
执行效率
时间和资源的利用达到最佳，工作效率高，完成任务速度快，质量高，效
益好
工作效率较局，能够抓住工作重点合理安排时间和进度，按时完成工作并
保证质量
工作效率尚可，能分清主次，能够按时完成工作，
基本保证质量
工作效率一般，有时需要别人帮助才完成任务
计划和组织
具有极强的制定计划的能力，能自如的指挥调度下属，通过肩效的计划提高工作效率，以最佳的结
果为目的
能根据要求，制定相应程序和计划，在权限范围内配置资源，明确目标和方针，以及确保供应的保
障
按照要求制定相应的计划和组织工作，并合理安
排下属分工
制定计划和组织实施的能力一般，有时需要别人
帮助方能进行
学习能力
基础知识
知识面广博，自然科学和社会科学知识都很丰富，对某些问题肩较深的研
究
知识面较广，对自然科学和社会科学知识都肩较
多了解
知识面一般，除本行业知识外，对其他知识略知一
掌握本行业知识，对其他知识了解甚少
专业知识
全面掌握本专业的理论知识并肩所创新，是本专
业内的行家
系统全面掌握本专业理论知识，对某些问题有独
立见解
掌握本专业的理论知识，
具有f的深度
一般地掌握本专业的知识，能够满足工作要求
5
实务知识
全面掌握实务知识，精通实务内容，除出色完成本职工作外，还能指导同事的工作
掌握实务知识，能出色完成本职工作，f程度指
导同事的工作
基本掌握实务知识，能独立处理较为复杂的实务
工作
实务知识基本掌握，有时需要同事的指点和帮助才能完成工作
技能技巧
本职工作操作和处理关系娴熟，具有各种本职工
作所需要的资格证书
具有本职工作所需要的资格证书，工作过程中熟
练处理各类关系
熟悉本职工作流程，能完成工作任务，但启些吃
力
对本职工作基本熟悉，基础技能基本全具备，有时
不能独立完成任务
学习能力
掌握系统的理论知识，能够将工作中的经验进行总结提炼并肩所创新，形成自己的理论体系，并能
够将所学传授他人
参加专业培训班或再深造学习，系统地学习相关各种知识，主动对工作中的经验进行总结和提炼，形成自己独特的工作方
式和方法
主动学习专业知识及基础知识，结合工作中的经验，初步形成自己独特的
工作方法
能够在工作中慢慢积累相关工作经验，但/、会总结提炼，始终停留在感觉或经验阶段
领导能力
评估
能合理评价他人的技能和绩效，使卜属心服口服，并能使下属明