芒果网分析课件.ppt

芒果网品牌分析
小组成员：付文燕 余文婷
占红 吴雁楠
李渊龙 黄云川
朱胜发
目录
壹
芒果背景及概况
贰
芒果盈利模式
叁芒果网品牌分析
小组成员：付文燕 余文婷
占红 吴雁楠
李渊龙 黄云川
朱胜发
目录
壹
芒果背景及概况
贰
芒果盈利模式
叁
与携程的比较
发展趋势
当前，我国旅游市场正处于由初级阶段向中高级阶段转化之中，旅游消费将渐趋理性化、个性化，观光旅游逐渐转向休闲度假旅游；
目前而言，在线旅游市场基本客户群是消费能力强的高端商务人士，但是随着国民收入的总体提高，休闲散客越来越成为在线旅游市场的主要收入来源；
在线旅游网站的介入，将使旅游资源成为全球旅行者共享的对象，随着自助式旅游和手机、电视等上网形式的发展，通过电子旅行社选择旅游线路、预订机票和宾馆将成为国内游客畅游世界的首选方式。
芒果背景
芒果网是香港中旅集团所属上市公司—～4亿元人民币兴建的旅游电子商务平台。
香港中旅国际投资有限公司（简称港中投）是港中旅集团旗下的旅游旗舰，集结了港中旅集团内旅游资源和业务的精华。
3月25日，芒果网正式宣布完成对易休旅行网的收购和业务整合，并在此基础上推出全新品牌“青芒果旅行网”，据悉，该品牌是全国首家以年轻驴友、背包一族为对象的即时预订在线网站。
芒果SWOT分析
芒果品牌形象定位分析
专业的
便捷的
专业的商旅管理专家
热情时尚
轻松自由
追求信赖
来自香港
国际化
热爱生活，热爱芒果
来自香港，国际潮流
芒果目标消费群体特征分析
热爱生活
的他们
经济一族
E网情深
崇尚自由
享受快乐
追求个性
讲究品质
充满激情
乐于尝试
注重健康
热爱家庭
芒果的盈利模式
1、 传统旅行社在采购、销售、配送及支持服务、信息 广告及客户等方面合作，以达到互利双赢的局面。
2、采用“网站+电话服务中心”的模式，以统一的后台数据库（包括产品和客户）为基础的非面对面客户联络中心。
芒果的主要盈利来源
消费者订票后通过三种支付方式支付给芒果网票款，芒果网提取佣金以后再返还给航空公司票款
酒店业务是消费者在酒店结账
再返回芒果网佣金
酒店业务
机票业务
打包旅游
从旅游资源中提取佣金，通过在网页上出售广告位获取收入
三大产品线
与携程的比较
1、芒果网是一个由电话呼叫中心、网站及其他高科技接入方式组合成的非面对面客户服务中心，为游客提供以订房、订票、自由行套票、公司差旅管理为主打产品的旅游在线服务。
携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
竞品品牌分析-携程网
品牌形象：
高价值、高品质
值得信赖的领军品牌
身份、品位的象征
品牌及产品定位：
中国领先的综合性旅行服务公司
为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务
核心产品：机票预订和酒店预订，两者占收入
比例的94%
核心消费群：商务旅客占88%，休闲客人占12%
与携程的比较
品牌分析-芒果
品牌形象：
专业便捷
热情时尚、轻松自由
国际化
品牌及产品定位
中国内地最具信赖的商旅管理专家
为企业建立旅行费用控制系统
核心产品：机票预订和酒店预订、旅游度假产品、公司差旅管理服务
核心消费群：商务人士以及旅游爱好者
飞一般的旅行网
与携程的比较
优势：
第一个优势：在于其扎根于华南市场的地域优势
第二个优势：其对港、澳、泰等东南亚出境目的
地的熟知
芒果VS携程
附录
工作任务分配：
芒果背景与概况的资料：李渊龙 黄云川 朱胜发
芒果的盈利模式：吴雁楠
芒果的主要盈利来源：占红
与携程相比：余文婷
整合资料及制作PPT：付文燕
谢谢收看！