银行支行行长工作总结 银行支行2022年工作总结.docx

第 1 页 共 ，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率40%。二季度结合支行业务开展的重点，开展vip客户拓展、黄金宝竞赛和联动营销活动，并按各层面分别实施竞赛嘉奖方案。一是针对网点制订了本外币存款打算嘉奖方案、标杆管理方案，明确当季目标；其中突出vip客户争揽的重要性，为此支行制定了专项嘉奖方案，通过数据分析、资源投入、联系探望等方式，开展营销，在支行本部探究深耕新区高层白领新渠道，与台协共同举办活动，吸引的外资白领。二是针对员工制订了个人吸存精英嘉奖方案，发挥员工个人争揽存款的踊跃性；三是针对业务开展部制订了对公存款时点考核，以加大市场份额，变更以往时点低、日均高的局面。三季度始，支行出台了《三季度业务节节高方案》，《对公工程组时点考核方案》，突出嘉奖存款执行、vip客户拓展和中间业务达标，使各部门及网点明确了三季度的工作重点。无论存款，还是中间业务，支行对每个网点、业务开展部对工程组都制定了清楚确实保量和确保工程，并细化到每月。每周通报业务进展，每月刚好兑现嘉奖，调动了员工的工作踊跃性，推动业务长足稳步开展。二、充分相识优势及压力，树立营销新理念由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑专心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡议特性化营销，充分挖掘本区域资源；柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动效劳为主动营销；业务拓展通过联动营销等手段，利用工程组丰富的拓展经历，增加对目标客户的营销力度。此外，行长室非常重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。三、深层开掘区域资源，确保业务源远流长：1、加强对新工程争揽。累计争揽新工程**个，注册资金合计达**万元。日资工程争揽的传统优势地位得到进一步稳固；欧美工程争揽踏步前进，如**等纷纷落户我行。2、加大对他行目标客户的争揽力度。三个工程组详细锁定4-5家他行客户作为近期目标，有针对性地进展营销。对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例；尚未营销胜利的，进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式，踊跃争揽。3、接着强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质工程源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕获工程信息，并据此绽开跟踪与营销。其次，按工程组进展详细分工，三个工程组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪；再次，点面结合，在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择局部招商经理，重点公关，使他们成为“内线”人物。四、做大做强中间业务，拓展赢利新空间1、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。依据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务开展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务状况和公司经营状况，共同商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与奉献度。我行通过与分行及**分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加；对于另一结算大户—*