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团队管理案例{二}.doc


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[团队管理案例二] 愈宽容 愈反叛
当各公司完成绩效评估后,对于企业来说,这是一个提拔员工的时候;对于员工来说,这是一个“升官”的时刻。那些业绩好的员工会被提拔为初级管理者(第一类新官),那些业绩好的经理人会更上一个台阶,成为高一层次的[团队管理案例二] 愈宽容 愈反叛
当各公司完成绩效评估后,对于企业来说,这是一个提拔员工的时候;对于员工来说,这是一个“升官”的时刻。那些业绩好的员工会被提拔为初级管理者(第一类新官),那些业绩好的经理人会更上一个台阶,成为高一层次的管理者(第二类新官)。还有一部分经理人,由于各种原因,离开了原来的公司,跳到其他公司寻找自己的前程(第三类新官)。
  无论哪种情况,总之,一大批“新官”上任了。
  新官上任自然是件好事,但好事往往多磨。无论是哪种新官,都面临着角色和环境的变化给他们带来的形形色色的管理困惑,往往这些困惑不能得到及时解决,就会成为阻碍他们成长的绊脚石甚至会断送他们的前程。
  问题:如何带队伍?
  遇上程度:
  第一类:★★
  第二类:★★★★
  第三类:★★★
  案例:
  常青从销售主管升任销售经理3个月后的一天,上司让他去办公室谈谈。常青琢磨着上司叫自己会有什么事呢?不会是因为同事关系的事,自从上任以来,为了体现自己没有架子,常青对每个下属都很亲切,没有什么过节儿;即使下属犯了错误,常青最多说句,下回改正。也不会是为了业绩的事,虽然自己上任来,业绩没有大幅度增长,但也没比上任差,而且也完成了公司交给的任务;常青一边琢磨着,一边推开了上司办公室的门。
  上司没跟常青客气,就看门见山了。“你知道吗,你的下属对你意见挺大的?”常青听了吓了一跳,脑袋快速转了几转也想不出下属会对自己有什么意见?“我对他们很好啊!”常青在上司面前叫起了屈,“都很少对他们红脸。”“就是因为这个。”上司没给常青继续说下去的机会。“你的下属是这样投诉你的,说你是个老好人,对他们要求不够严格,跟着你这样的上司他们觉得成长慢。记住,你现在是管理者了,对下属的成长是负有责任的。”听着上司最后这句话,常青若有所思。
  资深职业顾问:白玲
  分析:
  常青这个新官,只做出了“官”的样子,却没有做出“官”的成果,他的理解是有误区的。和一般人相似,他以为,能够对下属和善、宽容的上司,就是好上司,能够以身作则的上司就能够得到下属的支持,其实不然。
  对于下属而言,越来越看重自我的成长和业绩,而不是一团和气。尽管面对严厉的批评,下属会有抱怨,但是他们抱怨的是态度,本质上,下属还是喜欢能够真正辅导自己成长的上司。而常青具备了良好的态度,但是忽视了最本质的“辅导”。
  当一个管理人员上任的时候,首先要学会的是:如何定标准、如何提高工作效率、如何确保工作业绩;其次要帮助每一个下属理解这些理念和方法;最后是不断监控和帮助解决下属可能遇到的各类问题。
  常青,还需要转变观念,真

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  • 时间2022-05-30