卓越绩效模式中价值创造过程绩效测量指标体系设计.pdf

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,天津;河北工业大学管理学院,天津然而,由于装备制造业占用资金大,设备陈旧,人员组织的管理水平,树立组织形象,增强竞争力,不少组织先营质量的大质量观念。质量管理在幕∩喜欢洗式。“卓越绩效模式”是由质量奖的评价准则——《卓越绩卓越绩效模式下指标体系的建立就可以围绕着企业内部产业推动了经济全球化,绩效测评体系也发生了深刻变摘要:在对卓越绩效模式充分理解的基础上,针对装备制造业在实施卓越绩效管理过程中企业绩效测量的问题,提出了围绕企业内部价值链建立绩效测量指标体系的思想,并以某煤矿机械设备专用制造厂家为例,识别其价值创造过程并建关键词:卓越绩效;指标体系;价值创遗;价值链文章编号:言根据国资委统计评价局提供的年国民经济行业分类标准显示,。装备制造业落后,用别国进口的设备搞加工业,充其量仅为加工业大国而已,最多只能算是二流工业国家,绝不可能是工业强国。装备制造业是我国的支柱产业之一。稳定,其内部运营和控制效果都不很令人满意。为了提高后建立了质量管理体系。随着经济全球化,质量上升到经新以适应环境。质量管理模式也随之发展到卓越绩效模效评价准则》所体现的一套综合的、系统化的管理模式。它是基于以质量为中心的经营理念,通过测量、分析和改进组织绩效,使顾客及相关方满意,达到长期成功的一种管理模式】。从这个角度上讲我们必须建立相关的指标体系才能很好的测量、分析和改进组织的绩效。然而卓越绩效又是在一个非常广阔的范围来研究企业的管理模式。缺乏一定的针对性。对于大型的装备制造业而言,它的指标体系如何建立,围绕什么样的核心来建立是很值得我们研究的。传统的价值链管理就是要识别企业内部价值链,找出关键增值过程,进而确定企业的竞争优势。那么价值链来设立。本文在大量研究文献并结合某大型装备制造企业项目的基础上建立了相应的指标体系。吭郊ㄐJ胶椭副晏逑企业绩效评价方法的演进一般认为西方企业绩效测评方法的演进经历了以下四个阶段。观察性绩效测评阶段:世纪以前,企业规模很小,对测评的要求简单,主要通过观察的方法评价企业绩效。统计性绩效测评阶段:世纪工业革命后,随着企业规模的不断扩大,开始注重绩效测评。为了更合理地评价企业的绩效,设计了一些统计性指标,这些与财务会计无必然联系。财务性绩效测评阶段:世纪初开始,企业开始出现大规模多行业生产,需要使用综合性较强的指标对企业进行评价,财务指标成为主要的测评方法,随之产生了杜邦分析法。战略性绩效测评阶段:自世纪年代以来,信息第一作者简介:王克冰,高级会计师,天津大学管理学院博士研究生。.立相应的指标体系。中图分类号:.文献标志码:收稿日期:——
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图吭郊ㄐР馄捞艴翦科学学与科学技术管理企业管理指标体系总体上用于发挥高层领导的作用,组织绩卓越绩效模式是当原则的基础上。核心价值观共有条:追求卓越管理,顾总结,它贯穿于卓越绩效模式的各项要求之电。应成为企市场的需求、期望和偏好,建立顾客关系的方法;确定影略规划和目标的实现、为价值创造过程和支持过程所配革,单纯的财务绩效测评已无法满足组织的需求,兼顾财务指标和非财务指标、短期目标和长期目标、有形资产和无形资产的战