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医院文化建设
一．文化的渊源与内涵
文化是一个非常广泛的概念，给它下一个严格和精确的定义是一件非常困难的事情。不少哲学家、 社会学家、 人类学家、历史学家和语言学家一直努力，试图从各自学科的角度来界定文化的概念。然而，迄今每战必胜，北京仅存四座角楼一个，东便门角楼，是袁将军组织明朝军队抗击金兵非常重要的据点，在一次战斗当中，袁将军两边各中一箭，浴血指挥着抵抗金兵，但是外国侵略者想办法通过反间计将袁将军斩首，袁将军死得很冤屈，有一位姓佘的手下认为袁将军很有作为并含冤而死，所以他在当时行刑的晚上，把袁崇焕首级裹在自己衣服里带回家，他家在崇文区花市附近，把袁将军首级安葬在自己家里，然后召集当时所有的家人嘱咐，袁将军是冤屈而死，我们要为他守墓，要一代一代守下去，就是这种理念，实际上是自己的崇高信仰，一个忠义的人
理应受到人们世世代代的爱戴，佘氏家族一共守了17代，到今年376年，就是在前两年拆迁的时候，这个动人的故事才被人们发现，因为佘氏十七代传人是一个老年的妇女，家境并不宽裕，但是一直守着这个墓，为此几次搬迁机会没有参加，后来政府考虑到，袁崇焕这件事情是宣扬我们民族文化非常好的教材，把袁崇焕墓重修，把佘氏老人很好的安排，他17代传人叫佘有芝，他说我们守护着袁将军的墓，同时也守护着一份特殊的遗产，这份遗产叫忠义精神。我们从这当中可以看到一种完全没有物质价值的东西，完全是一种文化的理念，是一种精神的东西，竟让一个家族17代376年能够忠于它，文化的作用多么大。
有一个年轻女孩子在院报上发表一篇文章《走近协和》
文章这样写：“……感受最强烈的是协和有非常优良非常严格的传统，协和三件宝，拥有非常庞大的图书馆、图书馆的藏书十余万卷，图书馆各种期刊杂志医学方面非常全，它让协和人有一个学习汲取精神营养知识营养好地方。第二宝是它的病案，从创始开始到现在的病案都完整保存着，孙中山、张学良病例都在其中，很多外国领导人也是这样，前不久不是有一个美国的研究项目在世界进行竞标，最后协和医院胜出了，他是搞一种调查，对子宫内发育和以后终生的疾病之间的关系做这么一个课题调查，协和为什么能胜出，因为他的病案保存非常好，不仅是人文价值，医学价值非常宝贵的，所以协和医院帖出告示，发出
<案例五>
通知，凡是哪一年哪一年在协和出生的人，请你到协和医院报名，协和为您免费做体检，一位年近古稀的老人来到协和医院，当说出自己名字，说出自己母亲名字的时候，迅速翻出当时生他时候母亲的病例，古稀老人看到当时印下小足印的时候掉眼泪了。他这种病案完整保存反映协和人尊重科学非常严谨的传统，这不是哪一代人，是一代又一代的协和人。第三宝是教授群，协和的教授他们的医德、医术，他们从医的精神在全国应当说非常突出的。1996年全国卫生工作会议，江泽民同志在讲话当中，列举了一串光辉的医学家名字，大家注意到其中2/3都出自于协和医院，当然有的离开了，但是他们曾经做过协和人 ……”
这篇文章说明了什么？北京协和医院的管理者他们一代一代形成这种很好的传统和文化，我们可以看到它的作用，不要说进修医生，一个进修的小护士，一个招聘来的护士，当进入协和之后，他也会迅速被它的氛围所熏陶感染。这是医院文化的魅力。
文化是人类习得的，代代相传的，它由符号、价值观、规范和物质文化四个方面构成：
符号，一群人认可，任何能够有意义表达自身之外事物的东西，如语言。
价值观，一个社会中人们所共同持有的关于如何区分对错，好坏的观念，是决定社会目标和理想的普遍和抽象的观念。
规范，人们在特定环境下被要求如何行动、如何思考、如何体验的期望。
物质文化，一个社会普遍存在的物质形态。
价值观、规范、习俗和仪式是一个逐步发展的过程，并且受到政治的、宗教的、语言的和其他文化因素的影响。社会中的个体和群体在该过程中起着文化的传承作用。
（一）文化和社会价值体系
只有员工们共享价值观念，组织才能有效的经营。
价值观念是人们有意识的，表达情感的要求和需要，这些要求和需要能够引导人们的行为。
价值观念的维度框架:
。是组织中权力的不平等分配被社会接受的程度。
高权力距离，员工承认上司的权威，通常会服从命令，导致更加集权的管理结构。
低权力距离，上下可能认为彼此具有平等的权力，导致更加分权和较少刚性的管理结构和风格。
，指在前景不明确的环境下，人们感觉社会对其构成威胁的程度。
高不确定回避行为的国家（或组织）往往有详细的制度，法律和程序。管理者往往有低风险决策制定的倾向，员工缺乏进取性。
低不确定回避行为的国家，正式组织活动少冒险性组织活动多，工作流动性高。

个人主义是指人们照料自己及家庭的倾向。