影响大学生笔记本电脑消费行为因素.doc

影响大学生笔记本电脑消费行为因素影响大学生笔记本电脑消费行为及营销策略的研究佟欣【摘要】大学生笔记本电脑消费是一个充满巨大活力和空间的市场, 也是笔记本产业面临激烈市场竞争所必需拓展的市场。本文通过对大学生笔记本电脑消费行为的研究, 分析了目前大学生笔记本消费行为的主要特征, 围绕品牌、质量、价格、功能、外观来揭示影响大学生笔记本消费行为的主要因素, 从而为笔记本产业制定有效的市场营销策略提供可靠的依据。【关键词】大学生笔记本市场;消费行为;品牌;市场调查; 一、引言在当今的中本电脑, 无论是厂商新产品发布的速度, 还是产品的降价幅度, 在笔记本电脑的历史上都是前所未有的。笔记本开发市场的在迅速发展,而在广大的顾客群中,我们也越来越多地听到关于购买笔记本电脑的呼声,尤其是在大学校园里, 这种呼声是日益强烈, 因为笔记本电脑与普通台式 PC 相比, 更具有体积小、携带方便的特点, 不仅可以带着在课堂上使用, 而且也能在宿舍里狭小的空间里使用, 而且关键是到了寒暑假还能带回家使用。这诸多的便利让笔记本电脑逐渐成为学生在校园里的新宠。如何开发学生笔记本电脑这个极具潜力的市场,成为笔记本生产商最为关注的问题。本文以北京地区的大学生为例, 对大学生的笔记本电脑消费行为开展调查研究, 揭示影响大学生笔记本电脑消费行为的各种因素, 从而为我本电脑产业应对大学生消费的研究, 制定相应有效的营销策略提供可靠的依据。二、文献综述三、研究调查(一)研究方法本文研究以调查问卷的方式对大学生进行随机取样调查。一般来说, 影响消费者消费行为己有产品因素,也有消费者自身因素和外部环境因素。本研究中主要围绕产品因素包括品牌、质量、功能、外观、价格如何影响大学生的笔记本电脑消费行为的。(二)问卷设计本文的问卷调查的内容分为三部分: 第一部分是对影响购买笔记本电脑基本的因素的调查; 第二部分是对影响购买笔记本电脑决策的因素的调查;第二部分是基本信息的调查。(三)数据统计本文以问卷形式分发给调查对象。共印发问卷 200 分,回收 196 份, 其中回收率为 98% 。其中有效问卷 185 份,占发放总数 % 的,占回收总数 % 的。在调查中, 男女比例大致为 1:1, 而笔记本电脑拥有率为 % ; 其中男生笔记本电脑拥有率为 % , 略低于女生的笔记本电脑拥有率的 % 本次研究中对于大学生笔记本电脑消费的现状以及购买决策因素主要采用描述性分析, 通过统计各结果的选择数量, 百分比来观察和寻找调查结果。四、消费行为和购买决策因素分析影响大学生消费行为和购买决策的因素有很多, 为了能使实证分析的条理更加清晰, 现将它们分为产品因素、主观因素及销售因素三方面分别加以分析。(一) 产品因素产品因素主要是与笔记本电脑自身产品特性相关的消费决策影响因素, 包含决策评估因素、笔记本电脑性能、质量的关注点、品牌的偏好等方面。 1. 决策评估因素如表 1, 在设定的 5 个笔记本电脑决策评估因素中, 质量成为大多数的人首选, 185 名被-1- 调查者将近有 50% 以上的人认为这个因素是他们选择购买笔记本电脑时必须考虑的; 而品牌、功能、价格也有将近半数的人选择, 对于外观则较少人作为必须衡量的因素;根据大学生在选