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ERP项目建设经验总结
汤晓君 摘 要 实施ERP工程,可以有助于公司实现整体资源集中运作和有效管理,使公司资源配置更优、内部控制力更强、管理效能和整体效益更高。对于ERP项目的前期准备工作如何开展,项目建设如何具体实施,本文对此不同阶段的不同要求,对不同人群从不同角度进行转变管理,让公司领导、关键用户、一般人员等不同层面的人了解与己相关的ERP知识,了解ERP将给自己带来哪些的变革以及怎样去掌握这些变革。
2)以流程为主线全面开展差异化分析
公司要以流程学习为抓手,促进员工对ERP的了解。流程学习非常重要,建议由公司领导亲自参与所分管的专业组,采取“分散学—集中学—加强学—流程抽讲”的顺序,步步推进,保证学习的效果。一是分散学。由公司内负责人自行组织员工进行学习,重点对涉及各自专业模块的流程进行讨论,提出差异和疑问。二是集中学。由ERP各专业组组长组织,公司分管领导、本组成员及相关负责人参加,对重要部门关键岗位人员进一步组织集中学习,要求相关人员了解、理解、并能熟练的讲解流程。四是开展流程抽讲。由该公司领导和项目办对重要部门关键岗位进行抽查,讲解与本岗位相关的流程。如果可以,将结果记入考核情况表,以促进员工对本模块流程的掌握。
通过这种层层递进的方式,促进了相关人员学习流程的积极性,保证了学习效果,不仅学习了流程本身,同时也为后来的流程岗位匹配、制度修订以及系统培训打下了基础。
3)以数据清理与收集作为核心抓好建设工作质量
一是建立了权责分明、机制完善的数据收集工作模式。数据的真实,唯一性是保证系统顺利上线的前提。在静态数据收集阶段,需要建立了数据收集责任追究机制,以专业组为主体,根据收据收集的责任分解,按照专业组为主体,根据数据收集的责任分解,按照各专业模板分类,形成了“一线收集、二次核查、三重审核”的数据收集工作机制。为了保证数据收集的准确、真实,数据收集前,在上级公司开展数据收集培训的基础上,各下属公司需结合实情,自主组织专业组内的数据收集研讨和培训,使每位数据收集参与人员全面掌握收集原则、标准和模板的填制要求;
二是制定详细方案,明确清理内容和步骤。方案需由分管副总主持召开清理启动会,强调各专业组的职责、分工以及清理计划等,确定试点进行数据清理和收集,按照“先培训试点单位,确定试点进行数据收集,总结经验,再全面培训,全面推进”的原则开展全公司的数据清理工作;
三是分专业开展专门培训,确保数据清理工作质量。培训中对有疑惑的地方进行讨论,要求参与清理收集的人员遇到问题及时提出,并填写《清理日志》,便于与专业组沟通、解决;
四是加强领导与协调,强化清理结果的审核。各专业严格按照周计划进行数据收集;
五是建立动态维护机制,及时更新维护数据。
4)修订制度顺应ERP建设需要
制度修订是ERP变革管理的保障,如果说ERP是成熟的套装软件,是一个“软体组织”的话,那么制度就是保障“软体组织”正常活动的“铠甲”。所以为了避免现行管理与ERP上线后的流程规定相悖,在学流程阶段,就该提出“学流程、找差异、定措施”。在此基础上,按照集团总部的统一部署,制定了下属公司的制度修订需求清单及计划安排。
5)以岗定人匹配用户权限责任到位
ERP流程岗位匹配及用户权限收集工作关系到系统