卫生部门三好一满意措施.doc

卫生部门三好一满意措施
一、年工作目标
以人为本，严密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动。以病人为中心，以人民群众满足为动身点和落脚点，着力提升医疗效劳水平，持续改良医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建立，进

卫生部门三好一满意措施
一、年工作目标
以人为本，严密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动。以病人为中心，以人民群众满足为动身点和落脚点，着力提升医疗效劳水平，持续改良医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建立，进一步解决医疗卫生效劳和行业作风中存在突出问题，保障人民群众安康权益，
二、工作目标
也是对每一位医疗卫生工的根本要求，三好一满足”既是对卫生行业自身的工作要求。又是本次活动开展需要到达目标。
（一）效劳好：改良效劳态度。优化效劳流程，便利群众看病就医；实行公开透亮效劳，保障群众看病就医的知情权；加强医患沟通构建和谐医患关系。
（二）质量好：仔细抓好医疗质量安全各项制度落实。推动合理治疗、合理用药、合理检查；大力推动临床路径，促进医疗质量科学治理；加强医疗技术和设备临床应用治理保证医疗质量安全和患者权益。
（三）医德好：加大医德医风训练力度；加强制度建立。依法行医，真情效劳，廉洁自律，务实高效，仔细兑现社会效劳承诺，为社会、为患者供应优质、高效、便捷的效劳。
（四）群众满足。落实便民利民措施；仔细做好患者满足度调查；全面开展民主评议医德医风让社会满足。实现各部门、各科室形象有新改善。社会、患者满足度有较大幅度提高。


三、活动内容：
改善效劳态度。不断提升效劳水平，努力做到效劳好”
坚固树立“病人第一、质量第一、效劳第一”理念，效劳好”医疗卫生工作宗旨和作风的表达。医疗效劳要坚持以人为本。切实增加效劳意识，改善效劳态度，改良效劳模式，优化效劳流程，提升效劳水平，努力为患者供应全程优质温馨效劳。
改善群众看病就医感受。要连续坚持“以病人为中心”效劳理念，1改良效劳态度。把专心温馨优质效劳贯穿于医疗效劳的全过程。要