顺丰快递物流课程设计.docx

集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]
顺丰快递物流课程设计
基于SF速运有限公司供应商管理体系的优化
一、摘要
物流，这个曾被世界着名管理
考核指标的建立
采购中心
《供应商考核表》
考核执行
采购中心
考核结果
供应商信用等级评价
采购中心
信用等级评价结果
6
供应商的关系管理
合格供应商管理
采购中心
合格供应商名录（系统实现）
供应商的控制及考察
采购中心
《供应商考察报告》
供应商的订单分配
采购中心
《订单分配评审》
供应商的处罚
采购中心
《供应商处罚申请单》
供应商的退出
采购中心
供应商黑名单（系统实现）
7
供应商的档案管理
基础资料的维护及建档
采购中心
由EPS供应管理系统实现
表1-1 SF公司供应商管理体系主要内容
二、案例分析：
该案例是SF采购中心的年终总会上，各位采购部经理针对这一年的采购情况以及采购过程中各环节出现的问题在一起讨论，并针对这些问题明确来年的任务。案例中对各个问题并没有提出解决方案，只是提到要完善供应商管理系统。我们要针对案例找解决方案，首先要对案例进行深入分析，找出案例中提到的主要问题，然后分析问题，寻找解决方案。
我们对案例进行分析后，发现如下几个主要问题：
（1）公司采购物品很多，但质检有时无法进行，主要因为采购人员有限，工作量大，缺乏专业技术人员进行质检；
（2）针对质检问题采用驻厂QC方案后，发现供应商无法满足公司的特殊化需求，也就是说没有和供应商建立战略合作伙伴关系；
（3）缺乏一套定量的质量改进评定系统和持续质量改进的实施细则，不利于对质量改进情况的掌握，也不利于对驻厂QC人员的绩效评估；
（4）需要建立一套采购人员的考核体系，提高采购质量；
（5）巴枪采购的供应商选择问题，怎样结合现有掌握的的供应商情况，选择好供应商。
下面针对附件中给出的SF原有的供应商体系进行分析：
原有的供应商管理体系分为七个部分，我们一个个看：
（1）第一部分是市场供应资源信息调查及分析管理，主要包括产品信息调查、原材料市场调查、供应商信息调查。这一部分是SF公司所需产品的供应资源和供应厂商的初步调查，为以后选择好供应商打下基础。
（2）第二部分是供应商开发及准入认证管理，包括初选供应商、供应商资源调查、供应商评估确认。这一部分只是通过《供应商能力调查/评定表》来初选供应商，然后对初选的供应商进行财务信誉评定，最后通过供应认证小组进行现场考察评估确定准入。这里没有给出具体的供应商评估指标和评估方法。
（3）第三部分是供应商产品规格及样品确认管理，该部分是需求部门将样品的设计图交予供应商，供应商将制作的样品交予各部门试用，最后进行样品确认。这个部分部分是确定供应商的一个重要环节，必须要有量化指标作参考，比如：满意度，多样化设计。还有需求部门在样品设计时应充分考虑到顾客的多样化需求。
（4）第四部分是供应厂商商务谈判管理，包括谈判策略，商务谈判，合同签订。这里并没有给出具体的谈判策略问题，需要将供应商进行分类，如A、B、C三类，对于不同层次类型的供应商应有不同的谈判策略。在合同签订后，确立供应关系后，还要进行