人力资源部标准操作流程.docx

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分部区域::人力资源源部——行行政综述部部分
注册册编编号号主主题索引
HR-EMM-0011部门员工工大会
HR-EMM-0022部门勤务务考核
HR-EMM-0033人事部文文件的管理理
HR-EMM-0044培训器材材的管理
HR-EMM-0055部门财产产登记
HR-EMM-0066人力资源源部电脑的的使用
HR-EMM-0077人力资源源部钥匙的的管理
HR-EMM-0088体育用品品借用程序序
人力资源部部“标准操操作流程”目目录
分部区域::人力资源源部——人人事部
注册册编编号号主题索引引
HR-PEER-0001工作证证明请求
HR-PEER-0002委屈上上诉
HR-PEER-0003招聘方方式
HR-PEER-0004员工档档案
HR-PEER-0005班次调调整
HR-PEER-0006例行休休假
HR-PEER-0007员工铭铭牌
HR-PEER-0008离职移移交
HR-PEER-0009人员增增编与调拨拨
HR-PEER-0110法定节节假日
HR-PEER-0111产假
HR-PEER-0112工资调调整
HR-PEER-0113薪资标标准的核算算
HR-PEER-0114工作时时间
HR-PEER-0115雇员分分类
HR-PEER-0116员工制制服的控制制与管理
HR-PEER-0117员工晋晋升办理程程
人力资源部部“标准操操作流程”目目录
分部区域::人力资源源部——人人事部
HR-PEER-0118人事审批批权限
HR-PEER-0119试用期评评估
HR-PEER-0220员工个人人记录
HR-PEER-0221内部调动动办理程序序
HR-PEER-0222工资支付付
HR-PEER-0223婚假办理理程序
HR-PEER-0224丧假办理理程序
HR-PEER-0225工伤办理理程序
HR-PEER-0226纪律处分分程序
HR-PEER-0227员工奖励励办理程序序
HR-PEER-0228员工招聘聘及录用
HR-PEER-0229员工入职职程序
HR-PEER-0330员工离职职程序
HR-PEER-0331考勤管理理办法
HR-PEER-0332员工事假假办理程序序
HR-PEER-0333员工病假假办理程序序
HR-PEER-0334酒店劳保保用品的发发放

人事部“标标准操作流流程”目录录
分部区域::人事部———培训质质检
注册册编编号号主主题索引
HR-TTRA-0001基基础培训
HR-TTRA-0002培培训管理
HR-TTRA-0003岗岗位技能培培训
HR-TTRA-0004管管理提升培培训
HR-TRRA-0005培训训资料
标准操操作流流程
StanddardOperratinngPrrocedduress
Subjeect名称称:部门员员工大会IssuuedBBy签发人人:
:HR--EM-0001ApprroveddBy核准人::
PAGE页码:1of1EEffecctiveeDatte生效期期:
Distrributtion抄抄送:总经经理办公室室
Proceedurees流程::
人力资源部部根据部门门的工作安安排,每月月定为155日召开本本部门员工工的月工作作汇报。
参加会议人人员为培训训质检主管管、人事主主管、人事文员员,会议主主持人为人人力资源部部总监。
会议汇报内内容及程序序分列为::培训质检检主管首先先针对本月月的工作安安排及完成成工作情况况进行总结结,汇报月月度处罚情情况、月度度奖励情况况、月度培培训情况必必须具有明明确的数字字表述,月月质检工作作汇总,质质检发现的的问题的总总数额,分分析月质检检报告内容容;人事主主管:汇报报月度工作作安排及完完成情况,总总结月度人人员流动数数额,分析析原因。员员工上诉情情况及工资资表完成情情况;人事事文员报告告内容:本本月工作计计划及完成成情况,总总结部门整整改及未整整改的情况况,本月部部门重要文文件的传达达;人力资资源部总监监总结一个个月中共
完完成的工作作件数,对对工作完成成较好及较较差的部分分进行分析析。
会议进程::各分部将将下阶段工工作安排汇汇报(按以以上次序),反反映需要协协调的工作作及在工作作生活中需需要酒店加加以改进和和意见。
5、人人力资源部部总监对一个个月的工作作进行总结结后存档,作作为年度工工作总结的的依据。
标准操操作流流程
StanddardOperratinngPrrocedduress
Subjeect名称称:部门勤勤务考核IIssueedByy签发人人:
:HR--EM-0002AApproovedBy核核准人:
PAGE页码:1of1EEffecctiveeDatte生效期期:
Distrributtion抄抄送:总经经理办公室室
Proceedurees流程::
由本部门人人事文员根根据本部门门制定的排排班计划安安排,每日日按照规定定的上班时时间,进行行手工考勤勤记录。
每月底(最最后一天)将将部门考勤勤表,交部部门总监审核,在在确认无误误的情况下下,部门总总监签字确确认后转交交人事主管管按照员工工卡的数据据显示进行行核对。
3、部部门考勤作作为工资考考核发放的的依据。
标准操操作流流程
StanddardOperratinngPrrocedduress
Subjeect名称称:人力资资源部文件件的管理IsssueddBy签签发人:
:HR--EM-0003ApprroveddBy核准人::
PAGE页码:1of1EffeectivveDaate生效效期:
Distrributtion抄抄送:各部部门
Proceedurees流程::
人力资源部部文件分为为类:一、各各部门来文文;二、本本部门行文文及发文;;三、人事事档案文件件。
各部门来文文:主要是是收集各部部门经总经经理办公室签批成成文的各项项酒店规定定及政策,每每月由部门门人事文员员按部门进进行分类后后存放,每每年1月11日前人事事文员制作作明确的目目录,将一一年内所有有文件分类类存放至档档案柜内进进行封存。
本部门行文文及发文::主要是本本部门针对对工作中所所需规范的的各项工作作,报批总总经理办公公室审批后后的文件,每每月由人事事文员将文文件进行分分类输入电电脑存档,每每年1月11日前将所所有行文封封存。
人事档案分分为:各类类人事审批批表格,奖奖罚实施情情况及人事事档案,每每月由人事事主管进行分分类存档,每每年1月11日前清理理文件输入入电脑内存存档。
标准操操作流流程
StanddardOperratinngPrrocedduress
Subjeect名称称:培训器器材的管理理IIssueedByy签发人::
:HR--EM-0004ApprroveddBy核准人::
PAGE页码:1oof1EffeectivveDaate生效效期:
Distrributtion抄抄送:酒店店各部门
Proceedurees流程::
人力资源部部下设培训训质检分部部,对酒店店所有培训训器材具有有使用、分分配、及保保管的权力力及义务。
人力资源部部的培训器器材分为::软件和硬硬件的管理理,针对部部门提出的的借用,将将视培训的的必要性予予以办理借借用手续,由由各部门文文员负责办办理借用手手续,在借借用登记上上填定清楚楚借用的项项目、数量量、时间、归归还时间及及完好程度度。
各部门借用用培训器材材必须在使使用完毕后后立即归还还至人力资资源部。
培训器材的的管理是由由人力资源源部培训质检主主管负责。
人力资源部部根据酒店店的经营情情况,每年年提取一定定额度的培培训经费作作为培训器器材的补充充及购买。
培训器材的的报损,必必须在财务务规定的使使用年限内内以旧换新新。
标准操操作流流程
StanddardOperratinngPrrocedduress
Subjeect名称称:部门财财产登记IssuuedBBy签发人人:
:HR--EM-0005ApprroveddBy核准人::
PAGE页码:1of1EffeectivveDaate生效效期:
Distrributtion抄抄送:总经经理办公室室
Proceedurees流程::
人力资源部部财产登记记工作由人人力资源部部质检员负负责,以财财务账簿的的形式体现现。
部门财产的的分类为::固定资产产及流动资资产。
部门财产登登记的范围围主要是针针对固定的的办公用品品(如电脑脑、电脑桌桌等)、员员工劳保用用品、员工工体育用品品、员工活活动用品。
部门在申购购或申领回回相关物品品后,人力力资源部人人事文员根根据财务单单据进行登登记,并在在每笔登
记记后注明单单据号。领领取发放情情况登记附附明细单据据由相关领领取人的签签名。
部门账簿作作为各项工工作交更时时的必查项项目。
标准操操作流流程
StanddardOperratinngPrrocedduress
Subjeect名称称:人力资资源部电脑脑的使用IssuuedBBy签发人人:
:HR--EM-0006ApprroveddBy核准人::
PAGE页码:1of1EffeectivveDaate生效效期:
Distrributtion抄抄送:总经经理办公室室
Proceedurees流程::
人力资源部部电脑分类类为:第一一台:部门门办公使用用电脑,内内存酒店各各项文稿格格式,可供供本部门各各分部员工工办公使用用。第二台台:作为部部门考勤数数据的录入入接收使用用,另存有有酒店人事事登记、每每月工资、员员工花名册册、工资考考核方案等等不公开文文件,由部部门人事主主管设立密密码管理。其其它人员不不得翻看,另另将文档设设置为不共共享文件保保护。每月月备份一次次。
每月人员考考核的方案案、试题文文件由质检检培训主管管设立密码码管理,其其它人员不不得翻看。另另将文档设设置为不共共享文件保保护。
凡私自套取取、翻阅人人力资源部部电脑中相相关机密文文件的内容容,将视情情况给予必必要的处分分。
标准操操作流流程
StanddardOperratinngPrrocedduress
Subjeect名称称:人力资资源钥匙的的管理IsssueddBy签签发人:
:HR--EM-0007AppproveedByy核准人人:
PAGE页码:1of1EfffectiiveDDate生生效期:
Distrributtion抄抄送:总经经理办公室室
Proceedurees流程::
人力资源部部钥匙的管管理划分区区域管理::人事部办办公门钥匙匙由本部门门人事文员员和总监保管不不划分责任任人。