学校舆情工作方案.docx

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黄集镇陈楼小学舆情管理与办理实行方案
一、指导思想
1、为踊跃利用互联网宣传、有效指引网络舆论、妥当办理网上
负面信息,为学校发展创建优秀的互联网舆论氛围,联合上司相关规
定,特制定本方案。
2、本方案中的网络舆情,特指可能或已经对我校工作和形象产
生影响的网上负面报导或网络负面言论。网络舆情的管理与办理,是
指对波及我校各项工作的新闻报导或议论在互联网上刊发、扩散后,
所引起的反响、言论、议论和后续报导等综合舆论状况的监测、控制
和化解等详细措施。
二、网络舆情管理与办理的组织机构
3、黄集镇陈楼小学新闻及网络舆情应急领导小组(以下简称领
导小组)是我校网络舆情管理与办理的决讲和指挥机构;一新闻应
急办公室是领导小组的做事机构,在领导小组的领导下牵头展开网络
舆情管理与办理的组织、督查、实行、核查工作;(二)领导小构成
员对各自业务范围内的舆情管理与办理负责,是网络舆情办理的详细
履行者。
4、我校建立舆情监测领导小组,领导小构成员负责网络舆情监
测、控制和化解的详细工作,做好网络舆情的书面答复,并交一份书
面答复到信息处存档。信息处负责网络舆情的监测、汇总、分析工作,
并将舆情答复的资料汇总归档。学校办公室负责网络答复的上报联系
工作。
三、网络舆情的监测
5、对教育局以及上司要求回应的帖子网络监控人员应亲近监控,
及时报告,有效交流。
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四、网络舆情的控制
6、网络舆情发生早期,网络舆情管理与办理的详细处室一定做
好网络舆情的控制工作。(一)学校办公室在掌握、研判舆情后,
在领导小组的指挥下,落实对网络舆情的控制措施;(二)办公室及
时向教育局及上司单位报告办理状况
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7、网络舆情的控制应采纳以下手段:(一)认识掌握突发或
重要事件详情,亲近关注网络舆情的发展态势;(二)启动应急预
案,及时联系领导,等候办理指令的下发;(三)踊跃寻讨教育局及
互联网管理部门的支持和网络媒体的配合,控制舆情的进一步扩散。
五、网络舆情的化解
8、网络舆情大规模流传后,领导小组一定采纳踊跃措施化解不
良影响。对波及到的处室负责人一定配合学校共同化解网络舆情的不
利影响;
9、学校全体教师要充足利用互联网等各种舆论踊跃参加网络互
动,全校一条心,形成合谋陈楼小学优秀发展的态势。
10、网络舆情趋于安稳后,领导小组应依据舆情的发生、流传和
化解状况总结经验,并依据状况采纳有益于挽回影响的措施,展开有
关工作。
六、网络舆情管理与办理的保障
11、我校建立网络舆情管理与办理领导小组,设置兼职岗位和人
员。
12、领导小组负责组织展开网络舆情管理与办理的各层次、各系
统培训。
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