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中国人民银行郑州中心支行
2013年政府信息公开工作年度报告
(公布日期:2014年3月28日)
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》),特公布中国人民银行郑州中心支行(以下简称郑州中心支行)2013年政府信息公开工作年度报告。
本报告由工作情况概述,主动公开政府信息情况,依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况,因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况,政府信息公开的收费情况,工作存在的主要问题及改进情况,其他需要报告的事项,附表等八部分组成。本报告中数据的统计期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。
第一部分:工作情况概述
2013年,郑州中心支行按照《条例》有关要求,依法全面推进政府信息公开,在机制完善、信息公开、指导培训、监督检查等方面取得了积极进展。
一、强化组织落实
切实坚持“党委统一领导,办公室牵头组织协调,纪检监察部门监督检查,法律部门法律保障,各部门参与”的齐抓共管、共同参与的工作机制,
根据人员变动情况及时调整政府信息公开领导办事机构,强化政府信息公开工作组织落实。认真落实政府信息主动公开、依申请公开、监督检查、保密审查、评议等各项制度,确保各项工作规范有序开展。
二、认真做好政府信息公开工作
继续做好政府信息主动公开和依申请公开工作。严格按照《条例》以及有关制度,确定相关信息公开属性,对于应当主动公开的履职过程中产生的与公民、法人和其他组织的利益相关的金融信息,及时通过互联网、报纸等新闻媒体及时向社会公开,方便公众获取信息。积极开展支付结算、金融消费权益保护、反假货币、反洗钱、征信等宣传活动,加强行政服务大厅管理,进一步提高服务水平。积极参与河南人民广播电台政府在线节目,郑州中心支行行领导及有关部门负责人就群众关心和遇到的热点问题进行解答。在人民银行总行领导下,不断加强中国人民银行互联网郑州中心支行子网站管理工作。认真落实子网站管理有关制度,加强政务公开专栏维护,着力推动子网站发布内容的充实、更新和维护,加大主动公开政府信息的力度,方便社会公众获取信息。全年,郑州中心支行子网站动态发布信息8190条,其中:工作动态1155条、金融数据27条、区域金融3426条、金融知识3347条、公告信息29条、办事指南4条、热点专题166条、政务公开36条。
三、加强行政服务大厅管理和服务
切实加强行政服务大厅的日常管理和服务。做好大厅宣传栏、导引牌等设施维护,方便群众查询信息、办理业务。通过人民银行互联网郑州中心支行子网站公开各类办事咨询电话,在行政服务大厅公示栏,详细公示服务承诺、各项业务办理的依据、期限、所需材料等,
保障群众的相关权益。进一步优化窗口服务,切实便利群众。人民币结算账户、国库、征信、外汇等各业务窗口,积极改进工作流程,同时通过电话积极接受群众的业务咨询,努力提升服务质量和效率。
四、认真履行指导培训和监督检查职责
进一步加强对河南省人民银行系统政府信息公开工作指导和监督,强化政府信息公开知识学。组织河南省人民银行系统开展监督检查工作,确保政府信息公开各项任务有效落实。积极开展政府信息公开社会评议工作,获得良好评价。认真组织和督促河南省人民银行系统按照《条例》和人民银行总行的要求,完成本单位2012年度政府信息公开工作年度报告编制