6-1 社会组织形象管理课件.ppt

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第一节组织形象的内涵与意义
一、组织形象的界定与构成
(一)组织形象的界定
。
:
①客观性、
②表现的主观性、
③相对性、
④稳定性
(二)组织形象的构成
①实力形象、
②文化形象、
③人才形象、
④品牌形象。
2、文化形象:
价值观念、管理理念、历史传统、
榜样人物、标志建筑、标志性事件、礼仪规范、口号、训诫等等
华尔街的牛-美国金融市场的标志

领导者形象
员工形象
员工形象
工作态度,
服务意识,
业务水平,
文化素质。
河南花园集团整体收购郑州制药厂,花园集团经济实力雄厚,从酒店起步,创办六家连锁店。集团请专家进行规整与设计,力争用最短时间转换企业机制
花园集团请专家协助整改,将药厂更名为信心药业集团。设计了形象手册,开展一系列外部公关活动
花园集团聘请公关专家负责内部公关的调研,结论:
这个企业有巨大潜力:1、有拳头产品、中华老字号、国优部优产品和百年名牌。2、有具备相当实力的科技人员,特别是有全国排名第二的药材鉴定师。3、有一大批骨干和忠心耿耿的工人
企业中遗留一系列严峻的问题:1、领导班子不团结。2、思想观念跟不上时代发展,缺乏统一的理念。3、管理水平下降,成本费用上升。4、缺乏规范的制度与手册。5、破产引起思想动荡,人心浮动,怨气大。
药业集团如何解决这个难题,发挥集团优势
企业文化建设工程
一、信心文化传播工程
1、通过报告会的形式,向管理人员和一线员工阐述企业哲学和企业精神的内在涵义,每年举办二次
2、编定信心理念讲义,把信心理念系统细化,形成公司特有的精神、道德、行为准则,工作作风等方面的培训教材,对在岗员工每年进行一次培训。组织专人编印《医圣张仲景的故事》发给员工阅读、交流
3、每月举办一次信心文化讲座,内容包括:(1)企业理念与企业文化;(2)角色与敬业;(3)人、企业与社会;(4)企业公关与企业形象;(5)现代企业管理等
4、成立信心文化研究会,从97年初开始,半年举行一次。
5、创办《信心人》报和《信心之声》广播室,《信心人》报每月二期,《信心之声》广播室,早、午各播一次,《信心之歌》为首播节目
6、每月向员工报告一次生产、经营情况和公司重大事件
7、建立厂史展览室,增强信心
8、重塑张仲景像,于97年将张仲景像放在办公楼大厅内。