经理查询系统使用说明.docx

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目录
经理查询系统使用说明 2
第一节登录系统 2
第二节退出系统 3
第三节更换工号 3
第四节密码修改 3
第五节经营分析 4
4
5
6
7
第六节 预订前台 9
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12
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第七节餐饮娱乐 20
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第八节其他 27
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31
第九节 其他 33
33
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41
44
46
47
47
47
经理查询系统使用说明
第一节登录系统
西软公司X5系列产品的经理查询系统,综合了前台系统、餐饮系统两大模块的主要内容,重点体现了酒店经营总表及各个分部门的报表。一般系统管理员会把该模块的快捷方式放在桌面上,用户只需在桌面上找到快捷图标,双击鼠标左键即可打开登录窗口,下图所示的是打开后的登录窗口:
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【班别】:为便于统计,根据上班情况,系统将班次分为三个,分别用固定的一位数字表示,1----早班;2----中班;3----晚班。用户在进入系统时,必须根据实际情况输入班号信息。
【用户】:用户名在系统中也叫工号,是操作员的编号,最长可以是三位,编号形式没有特别规定,可以是数字、字母也可以是字母与数字的结合,如001、A15、ZXJ等都可以定义为用户名。
【密码】:密码在系统中也叫口令,可以是数字或者是字母,最长可以是十一位数。输入时要注意字母大小写的区别。进入酒店管理系统的初始密码是由电脑管理员(或工程师)在维护系统中定义的,操作员用初始密码进入系统后,可以对密码进行修改。
正确输入【班别】、【用户】、【密码】后,回车后即可进入系统。
第二节退出系统
当用户下班,需要退出系统时,可以单击窗口右上角的,系统提示“是否确信退出系统”,如下图所示,单击〖是(Y)〗,成功退出系统。
第三节更换工号
此功能主要用于交接班、临时离开岗位等情况。为防止他人使用你的用户名操作本系统而造成不必要的麻烦,系统建议操作员在交接班或者离开岗位时,使用更换工号的功能。
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执行其他功能→更换工号,打开如下图所示登录窗口,操作同登录,不再赘述。
第四节密码修改
为防止泄密,操作员应该经常修改自己的密码(因为密码泄密可能造成一定的经济后果)。该功能只有在正确地输入原口令情况下才能修改成功(以防他人误改)。
操作步骤:
(1)、执行系统功能→密码修改,打开『密码修改』窗口;
(2)、根据系统提示,输入原密码及两次新密码,单击确认即可。
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第五节经营分析
经营分析中提供了非常丰富的报表,包含了酒店的营业日报、夜审后产生的稽核报表及各个部门常用的报表。

单击此处进行日期选择
执行经营分析→营业总表,可以打开酒店的营业日报,如下图所示。系统默认显示的是前一日的营业数据。如果需要查看以前的营业日报,可以在营业日期中选择希望查看的日期,系统将显示该日的报表。

执行经营分析→经营分析,可以打开查看各种以图表形式显示的报表。如下图所示:
单击此处进行图例选择
单击此处进行日期选择
单击此处进行图表项目选择
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系统提供了常用几种报表的图表,用户可以在【项目】中进行不同图表之间的切换。如果用户希望查看某段时期的图表,可以在【起止】项中输入起始截止日期。同时系统也提供了多种图例供用户选择,用户可以在【图例】中选择自己喜欢的图例形式显示图表。除了可以看图表外,也可以单击窗口右上角的【报表】,以报表的形式显示数据。

执行经营分析→稽核报表,可以打开查看稽核报表,如下图所示。稽核报表主要指夜审之后产生后的报表,里面包含了夜间稽核工作底表及酒店营业日报等报表。双击一个报表名称,即可打开该报表。
系统默认显示的是上日的稽核报表,如果希望查看以前的稽核报表,可以单击“历史稽核报表”,在窗口下方的日期项选择希望查看的日期即可。
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双击报表名称可以打开该报表
单击此标签页查看历史报表

执行经营分析→报表专家,可以打开查看酒店各经营部门的报表。比如单击窗口左方的“桑拿”,则窗口右方就显示桑拿方面的各种报表。单击“在店客人”,则显示所有住店客人的方面的报表。
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双击一个报表,打开该报表后,在窗口上方有一排工具栏,各个项目的功能如下表所示:
图标
功能名称
功能
打印预览
显示报表的预览方式。屏幕边框会出现相应的标尺,且边框出现蓝线,便于操作者判断报表打印在纸上的样式。
刷新
系统将自动更新报表中的数据
过滤全为零的行
使指定值为零的内容不显示在报表中
显示切换
显示报表打印在纸上的样式,再次单击此按钮,恢复显示。一般打印时可选择白底黑字,而在查看时可选择另一种显示方式
过滤条件
打开『条件输入』,供操作者输入过滤条件
排序
打开『排序』列名输入窗口,根据提示输入列名,单击〖确定(O)〗,显示内容将按此顺序排列
存盘
可以将报表存成其他格式的文件,以方便其他应用程序的调用
输出到Excel
将报表输出到Excel格式,方便进行修改
输出到报表专家
将该报表复制到报表专家的其他目录下
横向打印
系统默认竖打报表,使用该功能转换成横打
打印设置
设置打印机的配置,如纸张的大小等
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行选打印
打开选择条件窗口,按提示输入行选条件,即可打印选中行的内容
高级打印
打开高级打印窗口,输入打印条件进行打印
打印
在连接打印机的情况下,用来打印报表
末页
显示报表的最后一页
下页
显示报表的下一页
上页
显示报表的上一页
首页
显示报表的首页
放大
通过这一组按钮调整报表的大小
缩小
通过这一组按钮调整报表的大小
原样
相对应放大和缩小功能使用,用于恢复报表到原样
退出
退出打开的报表
预订前台
预订前台菜单显示的主要是X5前台系统中预订接待方面的内容。通过查看预订信息和本日将到列表等,可以让经理对酒店当前及未来的客情有大致了解。

在预订业务中,预订员接到预订电话(或其他方式预订),首先应根据客人提供信息,跟客人确认抵离时间、所需房数、房价等基本信息,客人确定要预订之后,再为客人建预订单。房价查询功能专为满足预订员的这种需求设定。
执行预订前台→房价查询,打开『房价查询条件输入』窗口。
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查询条件分1、2、3三部分,需要说明的项目如下:
条件
项目
说明
1
到达日期
客人预计抵店日期,需正确输入,该项关系到可用房类资源数、房价等信息。
房类
预订房类,不选表示所有房类,单击该项空白处,可打开房类帮助。
预计房价
预计房价,系统默认上下浮动10%。
2
宾客
对于有档案的客人,可在此输入客人姓名,系统自动与档案匹配,该信息与条件3一起作用价格。若建立预订,该信息将直接带入预订单。
公司
对于有档案的公司,输入名称,系统自动匹配档案,该信息与条件3一起作用价格。若建立预订,该信息将直接带入预订单。
旅行社
同公司。
订房中心
同公司。
3
价格范围
私有
针对宾客、公司、旅行社、订房中心的专用房价码。
私有+公共
宾客、公司、旅行社、订房中心专用房价码+当前所有客人都能用的公共房价码。
所有
当前酒店所有有效房价码,除去已关闭的。
关闭
即已过期不使用的房价码。
输入查询条件,如预计2006/01/06到,房类可以是JOT、JDT,高速公路有限公司,如下图所示。