管理的首要职能.pdf

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管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能,又称管理的要
素,是管理原则、管理方法的具体体现。一般将管理职能分为五项:
计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。
管理职能循序完成,并形成周而复始的循环往复,其中每项职能
之间是相互联系、相互影响的,以构成统一的有机整体。
(一)计划。是为实现组织既定目标而对未来的行动进行规划和
安排的工作过程。包括组织目标的选择和确立,实现组织目标方法的
确定和抉择,计划原则的确立,计划的编制,以及计划的实施。计划
是全部管理职能中最基本的职能,也是实施其他管理职能的条件。
(二)组织。为实现管理目标和计划所必需的各种业务活动进行
组合分类,把管理每一类业务活动所必需的职权授予主管这类工作的
人员,并规定上下左右的协调关系。为有效实现目标,还必须不断对
这个结构进行调整,这一过程即为组织。组织为管理工作提供了结构
保证,它是进行人员管理、指导和领导、控制的前提。
(三)人员管理。是对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、
以及考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项
职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织既定目标。人员管
理与其他职能有密切的关系,直接影响到组织目标能否实现。
(四)指导与领导。领导作为名词是指领导者,指实行领导行为
的人;作为动词是指领导活动,是指通过指导、鼓舞、激励、带领等
方式带领、引导被领导者为实现组织目标的实践活动。领就是带领;
导就是疏导。领导与应对变革有关。是对组织内每名成员和全体成员
的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的在于使个体和群体能
够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。指导与领导所涉
及的是主管人员与下属之间的相互关系。
(五)控制。是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查,
发现偏差,采取纠正措施,使工作能按原定计划进行,或适当调整计
划以达预期目的。控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程,其
目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。