物业公司薪酬满意度调查分析报告.pdf

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一、调查目的
本集团自2011年进行了大范围调薪并为员工购买社会保险改善员工福利,针对这次大规模的调
薪而进行本次的薪酬满意度调查,了解员工对本次集本涨薪的态度,并为公司建立合理有效的绩
效薪酬方案提供参考依据.
二、调查对象
物业公司全员,相比较房地产行业、集团本部,物业公司作为劳动密集型服务行业,员工以基层
人员为主,涨薪对他们的意义更为重大。
三、调查情况汇总分析
1、员工对目前公司薪酬制度公正性和公平性的满意度:
你对目前公司薪酬制度公正性和公平性的评价是
A、非常公正和公平
17%5%B、较公正和公平
20%
C、不确定
20%D、不够公正公平
38%
E、完全不够公正和公
平
从调查数据显示,有5%的员工为目前公司薪酬制度非常公正和公平认;有20%的员工也持
正面的态度,为较公正和公平认;有38%的员工对此并不太确定;而有20%的员工为不够公认
正和公平;甚至有17%的员工为完全不够公正和公平,员工有这认样的负面情绪,主要是一方面
有部份的员工没有为其购买社保,另一方面工作量大、物价上涨,工资的涨幅却不明显,这都引发
他们认为不公平公正的心理。值得注意的是,如果对这一现象不及时采取措施,员工一旦感觉到
不公平,往往会自己采取行动纠正这种情景,这会对企业产生不利的影响。
2、员工对目前公司薪酬制度客观性的评价
你对目前公司薪酬制度客观性的评价是
A、非常客观和有
远见性
8%4%
22%B、有一定的客观
21%性和远见性
C、不确定
D、不够客观
45%
E、没有一点客观
性
从调查数据反映所得,有4%的员工认为目前公司薪酬制度非常有客观性和远见性;另外有
22%的员工认为有一定的客观性和远见性;此外,有45%的人认为不确定;而我公司的薪酬主要
由基本工资和绩效工作两大部份组成,对于薪酬制度的合理性,大部份员工持积极的态度,这表
明大部份员工认可现薪酬制度。但21%的员工认为不够客观和8%的员工认为一点也不客观,员
工有这样消极的心理,主要是认为:1、公司的待遇低致使员工流动率高;2、员工没有发表意见
的权利;3、与同行业相比工资低;4、付出与收入不成正比。经分析,这此理由并不能很好地
体现本集团薪酬制度欠缺客观性和远见性,因为这与薪酬制度的公正公正性有更密切的联系。
3、员工对薪酬与职位相称的满意度
你认为你的薪酬与你的职位
11%4%A、非常相称
27%
22%B、基本相称
C、不确定
D、不相称
36%E、非常不相称
此项调查与员工对公司内部薪酬的公平性满意度有关,以岗位和技能决定个人薪酬,将个人
回报与对公司有效付出挂勾,实现绩效薪酬的公平性。上图表显示,有4%的员工认为薪酬与职位
非常相称;有27%的员工认为基本相称;共计有31%%的员工认
为不确定,这说明没有对岗位没有进行很客观的评价,员工对薪酬与自身职位能否挂勾并不太清
楚。除此之外,有22%的员工认为薪酬与职位不相称;有11%的员工认为非常不相称,从意见反
映所得,员工主要认为付出与收入不成正比,,一方面可能
因为岗位评价体系不完善致使不能体现岗位价值;另一方面也可能因为员工衡量个人付出与回报
缺乏科学的认识,付出与有效付出并不是同一个概念。
4、员工对月收入组成部份的了解情况
你明确知道自己的月收入由哪几部分组成?
15%0%5%A、非常清楚
28%B、清楚
C、部分项目清楚
D、完全不知道
52%E、没兴趣关心
薪酬的组成部份包含了本集团的薪酬制度、结构、福利政策、激励性政策等信息,有利于让
员工更了解本集团的薪酬制度。从调查结果中看,有5%的员工表示非常清楚,有28%的员工表
示清楚,而52%的员工表示部份项目清楚,只有15%的员工认为完全不知道和没兴趣关心。这表
明本集团的薪酬组成状况较为清晰,但有过半的员工只清楚部分的项目,这表明公司的薪酬理念
在员工间传宣还没有到位.
5、与同行业相比和其他公司相比,员工对本公司的薪酬满意度情况
你认为同行业相比或其他公司相比,本公司的薪酬如何
10%2%1%
A、很高
B、比较高
C、一般
38%49%D、偏低
E、很低
从数据所得,只能2%和1%的员工认为本公司的薪酬很高或比较高,而有49%的员工认为
一般,这表明我司在调薪后薪酬水平在市场薪酬水平的中端位置,对员工只有相当一定程度的吸
引力;而有38%和10%的员工认为偏低或很低,认为本公司比集团的地产和酒店行业都较低,
而且涨幅较少,低于市场涨幅水平;另外同行业相当薪酬的公司,员工福利比本公司好
6、员工认为本公司本公司薪酬方案中最不合理的地方有哪些。
你认为本公司薪酬方案中最不合理的部分是(多
选)
A、基本工资
11%11%B、工龄工资
17%11%C、奖金
D、社保
10%16%E、津贴
24%F、加班工资
G、涨幅工资
从图表中看出,有10%的员工认为津贴不合理,有11%的员工认为基本工作、工龄工资、
涨幅工资不合理;有16%的员工认为奖金不合理,有17%的员工认为加班工资不合理,而有24%
的员工认为社保不合理,占的比例最多,
7、有员工对薪酬方面的事情提出不同意见和建议时,公司的态度是
7、有员工对薪酬方面的事情提出不同意见和建议
时,公司的态度是
5%11%
23%
37%
24%
A、非常欢迎,积极采纳和接受意见
B、基本上会有一些正面的改善,但比较被动
C、不确定
D、听听而已,没什么改变
E、非常敏感,尽量压制
从数据表明,对薪酬方面的事情提出不同意见和建议,有11%的员工认为公司会非常欢迎
并积极采纳和接受意见;有37%的员工认为基本上会有一些正面的改善,但比较被动;有24%的员
工对此认为不确定,这表明公司对员工在薪酬方面的事情提出不同意见和建议时,反应比较积极,
而具体体现在本年度的加薪上;而有23%的员工认为公司的态度是听听而已,没什么改变,另外
有5%的员工认为在此建议上公司的态度是非常敏感,尽量压制。他们认为没有听取员工的意思,
都是领导说了算.
8、员工对自身薪酬涨幅的评价
你对自己薪酬涨幅的评价
3%8%
17%A、非常满意
B、基本满意
C、一般
D、不太满意
30%42%
E、非常不满意
本小题直接反映员工对本年度薪酬涨幅的满意度,只有3%的员工认为非常满意、认为基
本满意的员工占8%,而有42%的员工认为一般;有30%的员工则认为不太满意;有17%的员工
认为非常不满意。这主要因为员工认为工资的涨幅比不上物业上涨的幅度,员工的福利不断削减。
虽然有部份员工对薪酬涨幅不太满意,但根据数据显示超过半数的员工对此次的薪酬涨幅持肯定
态度,这说明本次的涨薪能起到积极的作用.
四、总结
薪酬是否具有激励性是薪酬制度的原则之一,企业在薪酬管理中是否做到具激励性,极大影
响着员工对企业的忠诚度和满意度,进而影响员工的积极性、进职心甚至是员工的去留。本年度
的薪酬调整是为了提高本公司的薪酬的激励性,进而提高员工对企业的满意度。从调查结果显示,
物价的快速上涨也让一部份的员工感动压力,从而影响员工对本公司薪酬的满意度,但还是三份之
二的员工都对本次的薪酬涨幅持积极的态度,表明本次的涨薪能基本达到预期的目标。