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绿色供应链绩效评价
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摘要:本文首先分析的供应链评价指标和讨论了常见的供应链绩效评价方法,然后建立绿色供应链绩效评价指标体系,并且应用将熵值法和模糊综合评判法对绿色供应链绩效进行评价,最后给出实例证明了评价体系的可行性。
关键词:绿色供应链;绩效评估;熵值法;模糊综合评判法
Abstract: This paper analyzes the supply chain evaluation and discussion of mon supply chain performance evaluation methods, and then create green supply chain performance evaluation system, and applications will be entropy method and prehensive evaluation of green supply chain performance evaluation, Finally, examples prove the feasibility of the evaluation system.
Keywords: green supply chain; performance evaluation; entropy; prehensive evaluation method
1、引言
随着世界经济的发展和现代科学技术的进步, 企业之间的竞争逐渐升级为供应链之间的竞争。供应链管理已经成为提高企业生产率和获利能力的主要竞争策略, 对企业的生存和发展的重要影响日趋突显。绩效评估一直被看作是企业计划和控制的有机组成部分, 对企业决定未来行动过程有着重要作用。近年来, 企业绩效评估已经受到越来越多研究人员和企业界人士的关注, 并逐步融合到供应链管理中。供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等, 并进行计划、组织、协调与控制等。它已经发展成为一种先进的业务管理模式, 不仅带来了新的管理理念, 而且为企业之间的信息沟通和交流、创建集成的业务流程环境提供了原动力。供应链管理是当前国际企业管理的重要方向, 也是国内企业富有潜力的应用领域。通过业务流程重组和优化,提高供应链效率, 降低生产经营成本, 提高企业的竞争能力, 将成为国内企业步入国际化市场的必由之路。但是, 实施供应链管理需要消耗大量的时间和财力, 而且会使企业面临改革带来的风险, 在国内外应用成功率还不高, 究其原因, 在很大程度上就是缺乏有效的供应链管理绩效评估体系。
2、供应链绩效评价指标的分析
供应链绩效评价问题因其对企业决策和供应链网络设计的支持而得到了很多学者的关注,特别是当物流
能力成为企业创造和保持竞争优势的一个关键因素的时候,进行供应链绩效评价尤为重要(高峻峻,2005),实施供应链管理必须进行严密的核算和绩效评价,而绩效评价的关键是建立科学合理的指标体系。
在指标的建立上,早期的研究认为环境的影响是深刻的,Davis (1993)从理论层面分析了供应链绩效评价的环境影响因素,并提出供应链绩效评价的三个关键指标:需求不确定、供应不确定和技术不确定。但后续的研究转向了系统的实证分析,Narasimhan,Jayaram (1998)运用结构方程验证了资源决策、制造目标、顾客响应和制造性能四个指标对一体化供应链的可靠性、柔性、成本和质量的影响。Bowersox(1999)重视对总的供应链绩效和效率评价,试图提供能总体透视的衡量方法。这个总体框架编入了四种类型的度量和监督体系,既包括了结果,也包括诊断。度量类型反映了对有效的供应链管理必须加以监督的绩效尺度。它按客户满意度/质量、时间、成本和资产作专门的分类,并对每一个质量体系,同时按结果和诊断进行监督。结果指标着重于总过程的结果,如满足客户的过程和管理时间的过程。诊断指标着重于过程内的特定活动。Bradley Hull(2005)从供应链的供求弹性角度,实证分析了供应链绩效评价问题,建立了4个评价指标(1)供应链对市场变化的响应(Supply chain responsiveness to market shifts);(2)供应链容量利用率(Capacity utilization);(3)供应链分配问题(Allocation problems);(4)价格折扣或成本增加对供应链产生的数量影响(Quantity impact of price discounts or cost increases)。
但随着研究的深入,Roger(1999)教授认为,现有的评价指标已经不能反映21世纪供应链的绩效,必须建立新的绩效评价系统,顾客服务质