十六、激励下属技能训练.doc

激励下属技能训练
目的
一、提高洞察人是如何被激励的能力
二、制定确认属员动机的方式
三、寻求管理者能影响属员动机的方式
四、确定提高属员激励水平的准则
五、为改善对属下的激励制定一个行动计划
激励属下
为了使你的属员成功地达到目标,你要:
1. 懂得如何促进工作;
2. 了解激励属员的方式;
3. 确认在激励下属过程中你所扮演的角色。
如何激励属下
一、金钱作为一种激励手段是重要的,但是作用是有限的。
二、管理者为属员创造有利的条件,会使激励更有效。
三、必须确定个人目标,因而使他们:
1. 获得成功时的满足感;
2. 优秀的工作得到承认;
3. 改善和促进工作;
4. 参与决策;
5. 增强责任感;
6. 自主地计划和组织他们自己的工作;
7. 挑战和个人成长。 
激励下属
 作为管理者,你在激励你的下属过程中扮演着一个关键的角色。你有这样一种职责,即劝说和激励你的下属,使他们的工作更有效。激励你的下属,使他们有效地达成目标,是你的职责,因此要求你:
1. 懂得如何促进工作;
2. 了解激励下属的方式;
3. 确认自己在激励下属过各中所扮演的角色。
一、什么是动机
动机是一种对人们认定他们自己达成满足需求目标程度的尺度。但是,需求是复杂的,能通过各种工作以内或以外的方式获得满足。马斯洛把人的需求划分为五个层次。在一般情况下,当某个层次的需求获得满足后,就会产生更高层次的需求。通常需求不是静态的,它们根据经历和期望随时间和条件而发生变化。例如,在我们现在的条件下,大多数人认为生理和安全的需求是最基本的。但是,当一人人的工作和生活质量大大提高时,更高层次的需求就被认为是重要的。
二、如何激励下属
对于"人为什么要工作"这个问题,很多回答是为了钱。然而这种回答非常不完全,不能满意地解释人为什么要工作。钱对一个人动机的影响是重要的因素。因为钱不仅意味着可以满足各种物质需求,而且也是成功和被社会承认的标志。然而,过份地强调金钱在激励方面的作用,特别是金鱼不直接地与工作执行和成就相联系的时候,是不适当的。在许多情况下,钱能使人工作,但却不是使人努力工作的充分条件。过份地强调并使用金钱作为激励手段,会使下属产生对金钱的更高期望,而这种期望在相当长的时间里是难以满足的。因此,你要发现、寻找那些能激励你的下属、改善他们工作绩效的手段。
就工作本身而言,它不是一个激励要素。一个有效的管理者,应能创造促使下属达成各自目标的条件。
这些目标包括:
1. 从成功中获得满足感;
2. 使优秀的工作得到承认;
3. 改善和促进工作;
4. 参与决策;
5. 增强责任感;
6. 自主地计划和组织自己的工作;
7. 挑战和个人成长。
然而,最重要的是,针对不同的人应采取不同的激励方式,对激励问题提供一个通用的答案是不可能的。因此,你必须了解和影响下属的动机。
确定下属的激励因素
 这个练习设计的目的,是帮助你确认和弄清激励你下属的激励因素。你独立地完成第一部分,然后分小组讨论第二部分的内容。
第一部分
1. 考虑一下,找出两个下属,一个处于最高激励水平的,一个是处于最低激励水平的。根据下列在工作中影响动机的因素,根据你的观点,各确定五个重要因素,并按重要程度排序。
工作安全
与同事的关系