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第八部分考核体系
第一章比学赶帮超——激发出全员持久的积极性和潜能。
第一条把工作各个环节变成训练科目。
国家为什么要设立“特警部队”?为什么要设立“消防部队”?因为国家对“特警部队”、“消防部队”有刚性需求!因为这个社会有普通老百姓解决不了的悍匪;有普通老百姓扑不灭的火灾。
但最让菊龙人惊奇的是这些部队把国家各个环节的“刚性需求”变成了军人不同的训练科目。然后瞬瞬、时时、天天按训练科目训练。同时这些部队不像国防军那样“练兵千日,用兵一时”而是“练兵千日,用兵千日”。因此无论是“特警部队”还是“消防部队”招之能来,来之能战,攻无不克,战无不胜。
换句话说菊龙各个环节也有急需解决的刚性需求,如:团队建设、砂轮的技术工艺、产品质量、成本和费用、工伤事故等等。但这些问题根本就没有得到过彻底解决,每天都是摁倒葫芦起来瓢,每个人都是在重复着别人犯过的错误。要想解决这些问题最佳解决方案是把工作的各个环节变成训练科目,然后在工作现场瞬瞬、时时、天天进行训练。如此我们也能达到招之能来,来之能战,攻无不克,战无不胜。
第二条正能量的肌肉记忆——高标准,严要求。
经常在军事节目或军事报道中听到这六个字“高标准,严要求”,只是似曾相识,每次匆匆而过,从未穿透过心灵,引起过震撼。
但是要想带领好一个组织,一个企业,让这个组织或企业蒸蒸日上,离开这六个字是万万不能的。换句话说,心不狠,站不稳。这是各部门完成每年生产目标、质量目标、销售目标的指导方针。希望菊龙各级管理者认真感悟这六个字,落实这六字方针。
“高标准”是指在制定各个环节管理控制点的时候采纳公司成立以来的“最高标准”或者是同行业的“最高标准”,也就是采纳从成立到今天历史上最高时量、数量、质量标准为最低标准。因为今天的最高标准,恰恰成为未来的最低标准。换句话说今天这个最高标准是未来的“基础”,在未来的日子里必须在这个“基础”上,再持续改进,天天向上,然后再创造出“最高标准”。
但快速提高标准,打破原标准,成为世界同行的领跑者,就必须在工作各个环节的训练科目里植入输和赢,并快速的打造出比学赶帮超氛围。这是创新的源泉,是全员快速提高技术工艺水平的基础,也是获得高薪酬的秘密武器。
果实多少取决于标准的高低
对于菊龙来说,什么样的标准对应的是什么样的研发技术、生产技术、销售技术、团队建设技术等;什么样的标准对应的是什么样的结果;什么样的标准对应的是什么样的利润。高标准就是高利润,中等标准就是中等利润;低标准就是低利润;没标准就没有菊龙;标准混乱菊龙就混乱。所以我们定的标准就必须是高标准,但今天的高标准,就是明天的低标准,因为明天要创造新的标准,这是市场的需要,是人类的诉求。
严要求
但是制定出了“高标准”而没有“严要求”,也就是酷似特警部队没有“残忍”的考核与训练,这样的“高标准”还是不能得到一个“高结果”。所以菊龙首先要制定出各个环节点的“高标准”,然后就“严要求”、再“严要求”,持续不断的“严要求”。通过连续不断的“严要求”创造出新的最“高标准”后,再“严要求”。
严要求是指对全方位的规则体系、训练科目,无遗漏、无盲点的落实下去,在落实过程中先通心路,教育、教育、再教育,但教育不是万能,经教育无效就必须处分。只有这样才能养成正能量的肌肉记忆。
“高标准,严要求”是我们工作的指导方针,希望各级干部和员工都要理解这句话,运用这句话,知道他在我们提炼各个控制点和落实过程中的“分量”。
(注:肌肉记忆——人体的肌肉是具有记忆效应的,同一种动作重复多次、训练多次之后,肌肉就会形成条件反射。人体肌肉获得记忆的速度十分缓慢,但一旦获得,其遗忘的速度也十分缓慢。
换句话说,当你想学好什么事情的时候,将它拆分成几个小部分,变成训练科目,再慢慢将每个部分完全掌握。拆分,耐心一点,你越急于一次完成,就越容易建立不利的肌肉记忆。 所以葛拉威尔在《局外人》里说道:一万小时就能让一个人成为某个领域的专家。)
第三条在训练科目上绑上落地的翅膀,把工作变成娱乐——比、学、赶、帮、超。
比——这是人类骨髓里的社会基因
输+赢=娱乐。为什么人们对打麻将、下象棋、玩扑克能自动自发,其乐无穷,乐此不疲?为什么对工作却“恨之入骨”?有的人说:“工作太累,太辛苦!”。难道打麻将、下象棋、玩扑克就不累、不辛苦吗?这是不用回答,显而易见的!
再看人们为什么对打篮球、玩排球、踢足球无怨无悔的执行规则、落实规则、亲密无间、更自动自发、更乐此不疲呢?为什么却对养活自己、养活家人的工作却冷若冰霜、如临大敌,被逼无奈?根本就不是因为累,因为辛苦!而是我们“设计”的“工作”违背了人类生存的原理——比!说的更确切一点没有通过“比”,让员工把“工作”变成“娱乐”。
原理:人类在远古时代本是动物家族中