行政管理人员绩效考核办法(讨论稿)
行政管理人员的工作处于公司核心业务之外,却又属于必不可少的支持、服务型工作。其特点是日常事务繁杂,重复性、临时性工作多,无法提取KPI,不便于量化考核。适宜采取工作计划与关键事件相结合、行管人员自评与上级评价相结合的办法进行绩效考核。
每月底将下个月的工作计划填入相应表格内,月中实时填写计划完成情况及领导交办事项的完成情况,并做出自我评价。直线领导根据行管人员个人上交的工作计划完成表,从工作任务、工作态度、周边协调(内部服务)三个维度对其进行考核。其中周边协调一项月度绩效分数由直线领导考核,年度绩效分数取内部服务对象综合平均值。
工作任务占个人绩效的60%,分为工作计划性、工作完成质量、工作完成效率、办公成本控制、工作创新意识、日常事务处理。
工作态度占个人绩效的20%,分为遵章守纪情况、工作责任心、工作饱和度、后备人才培养。
周边协调占个人绩效的20%,分为内部满意度、协调沟通能力、服务及时性、团队合作意识。
,其结果主要用于改进工作、分配薪资、教育培训、职务调整、职业生涯规划,从而提高公司整体绩效,不断增强公司竞争力。
附表一:《工作计划完成表》
附表二:《行管人员绩效考核表》
工作计划完成表
姓名
部门
职务
时间
审核
分项
序号
内容
计划用时
实际用时
完成质量
好
中
差
月
度
计
划
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
关
键
事
件
序号
交办事项
受领时间
完成时间
完成质量
1
2
3
4
5
6
7
8
备注
(此表为行管人员自评量表)
行管人员绩效考核表
被考核
行政管理人员绩效考核办法 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
