老伙记电商平台解决方案.ppt

成都老伙计电商平台解决方案
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成都老伙计电商平台解决方案
成都老伙计电商有限公司,打造强势品牌:进一步提升产品和品牌的知名度和美誉度,树立起品牌独特的形象和价值主张,进一步提升市场份额。
项目概述
打造线上、线下一体化服务
实现平台直营、APP推送、物流一体化
通过行业咨询,餐饮食品专业导购等为消费者提供正确的消费观;
结合线上线下、及行业数据,为企业提供大数据分析服务;
售后服务
产品销售
消费理念引导
数据服务
B2C平台
项目背景
广东,福建晋江,温州,江苏为中国4大产鞋基地
鞋业产业基地集中
全球最大的产鞋国和出口国,占世界鞋业市场的三分之二,且品种齐全;也是最大的消费国,%,其次为美国,印度,日本,巴西
行业企业数量多
2009年1-11月,中国规模以上销售收入247,961,941千元,实现累计利润总额12,744,064千元;
行业产值高
鞋为生活必需品,也是重要的生活消费品和易耗品,电子商务空间巨大
消费群体基数大
以淘宝为首的综合商务平台自营网店模式走低端路线,质量与售后无法保证;京东与乐淘等自营式购物平台投入成本高昂,物流网络与结算系统复杂,且厂家为避免与线下销售冲突不能提供全部款式货品,鞋具有较高舒适度要求,单纯网购均无法提供试穿,用户体验市场尚待挖掘,故应反其道而行之,将网购与传统购物结合的新商业模式大有可为,团购模式即是已经成功的结合模式的典范代表。
鞋类电子商务平台模式单一
成都老伙计鞋业公司电商平台解决方案
效益分析
成都老伙计鞋业公司电商平台解决方案
社会效益
经济效益
为中高端人群提供放心、优惠、便捷的购物体验;为鞋厂提供线上宣传平台,直接促进其货品出库量增长;帮助经销商扩大销售收入;消费者、鞋厂、经销商均为共赢格局,各方均不需考虑额外付出成本并平衡利益关系
为中高端消费者及鞋业生产商解决问题,自然奠定行业地位与权威性,取得消费者认可后按照成交金额向生产商收取一定比例佣金没有任何说服成本;具有一定流量支撑后,招商与联盟分成收益也较可观
成都老伙计鞋业公司电商平台解决方案
销售业务场景
在线销售、客服
后台更新产品资料
处理产品文档
管理电商产品
个人在线购物
物流发货
导购、结算
个人购物
成都老伙计鞋业公司电商平台解决方案
运营模式建议
会员制
积分返礼品
热销排行
团购
服务
统计数据
采用级差性会员,会员级别不同,享受的服务与销售活动额度不同。
购买产品返积分、积分可兑换礼品;
按销售数量进行排名,主动给消费推荐畅销产品;
组织线上、线下团购;
提供管家式服务,对售前、售后进行追踪;
通过行业数据、成交数据分析,建立综合营销策略;
核心
成都老伙计鞋业公司电商平台解决方案
平台运作团队建议
说明:视具体工作内容,一人可兼任不同职位;
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平台框架
:女鞋;男鞋;童鞋;商务鞋;运动鞋;休闲鞋;皮靴;布鞋;品牌专卖;上市新品;优惠活动;断码特卖
:连锁加盟;特许经营;地区代理;批发经销
:买鞋知识;鞋子保养;品牌专区;时尚快递;厂商动态
:了解消费者需求,解决疑难,推荐合适商品
:用户名,密码,手机,邮箱
:购买感受,商家打分,投诉举报
:货品上下架,购买信息流转,厂商管理,经销网点管理,买家会员管理
:买家购物行为确认;识别码验证;出货记录跟踪;售后服务反馈
:通过第三方支付平台;如:财付通、支付宝、网银在线等
成都老伙计鞋业公司电商平台解决方案
平台管理系统模块
角色管理
管理员添加
广告管理
管理员日志
系统备份
系统管理
会员管理
等级管理
会员申请
会员目录
会员积分
积分兑换
产品管理
产品列表
审核产品
添加产品
产品参数
订单管理
订单列表
订单审核
订单报表
服务管理
售前服务
售后服务
互动管理
消费攻略
活动管理
资金统计
订单统计
产品统计
供求统计
统计分析
信息管理
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社会化登录接口
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平台可接入第三方支付如:支付宝、网银及与银行直联接入实现在线支付
平台支持在用户注册、资金变动、订单、物流变动情况下的短信提醒。
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