廊坊香格里拉培训中心学习心得在工作中了解员工一、个人特征、观点和态度二、沟通三、激励在工作中了解员工一、个人特征、观点和态度学习目的此次培训之后,你将能够描述个人的行为和风格差异如何影响组织和产生问题明确人们如何看待这个社会并做决定管理人的问题关于人的问题通常都是由于人们有以下的不同性格激励观点易于改变如何改变培训和发展辅导和奖励去、留不容易改变需要时间知识技巧行为网络价值观性格特长自然风格很容易改变个人特征性格人与人之间的特征都不一样与生俱来观点和态度人们对信息的想法和处理将直接影响他们的观点和态度观点过程这个过程让人们从环境中对事与物作出总结观点的错误一般,你不会注意你环境的一切案例:画自己的手表、手机观点的错误人们一般都是观察到组合而不是个体如:黄头发的男士做财务新员工被年老员工带
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