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导医培训
第一天,熟悉医院各楼层设置:1楼门诊大厅收费,处检验科,放射科,药房,保安室;2楼内镜室,门诊医生诊室,小诊室;
3楼输液室,听力室,治疗室;4楼手术室,供应室;5楼ICU;六楼行政办公室;七八九病房;十楼集团办公室;十一十二楼员工宿舍;
了解医生情况及专家门诊坐诊时间:周一周三韩瑞珠坐诊,周二周四王燕坐诊,周五周日张华连坐诊。了解导医职责。
第二天,礼仪仪表培训仪态:
 基本要求:文雅、庄重、无体味、无口腔异味健康、大方得体。
   站姿:
   1)躯干:挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。
   2)面部:微笑、目视前方,面部肌肉放松。
   3)四肢:两臂自然下垂,两手伸开,手指落在同侧裤缝处或交叉轻放于小腹处,右手在左手上方。两腿绷直,脚间距与肩同宽,脚尖向外微分。
   忌:抬头傲视、谑浪笑傲、身体颠晃,手卡着腰、轻佻或佝偻。
   仪表:
   基本要求:规范、整洁、职业化。
   1)工作服整洁、无污渍、勤换洗、适体平直、有破损或脱钮扣的情况及时缝补。
   2)衬衣不露在工作服外,不卷裤挽袖、不穿拖鞋上班。
   3)正确配戴服务标志牌(左上衣口袋)。
   4)上班时间不戴墨镜、太阳镜、手镯、戒指、有坠耳环、不留长指甲、不染指甲、头发不披肩。
     
微笑训练:要求发自内心。
对第一天学习内容考核。了解各科室电话号码。
第三天,礼仪培训,站姿训练巩固。
   行姿训练:
   1)上身保持正确的姿势,身体重心不偏不倚,两臂前后自然均匀摆动,前摆时要肘微屈,不甩手臂,后摆时不甩手腕,昂首、挺胸、收腹,步速略快。
   2)行走时步伐适中,宜小步,不宜大步流星或走廊内奔跑,或脚拖着地行走。
   3)几人同行,不要大声嘻笑或并排行走,以免影响患者通行。
   4)狭窄处主动为患者让路,不可抢行,走路时不可哼歌曲,吹口哨或哚脚。
   5)走廊、楼梯等公共通道靠左而行,不宜在走廊中间大摇大摆。
  6)工作需要快步行走时,上半身保持平稳,两脚步幅不宜过大,频率不过快,舒展自如略带轻盈。
学习挂号:(,就诊卡1元),,网络预约,网络电话,交流合作部,,专家门诊任何情况下都不免挂号费。
第四天,礼仪培训,站姿,走姿,坐姿训练:上身端正挺直、两肩稍后展,两腿并拢后收。入座离座动作要轻,避免座椅倾倒震动或发出响声。双脚着地,两腿内收,两脚平行。
忌:身体扭曲,趴在桌上;一双胳膊架在椅背上,翘二郎腿,脱鞋,将脚放在桌上或凳上。
第五天,加强学习挂号,微笑训练
第六天,业务学习,学习与患者沟通:
1  用优美的语言沟通
2  注意说话姿态与语言的关系 
3  注意非语言信息的作用
4  关心和帮助患者
5  注意收集反馈、增加沟通效果
6  控制情绪
患者的一言一行,都透露出他需要什么的信号,护士应该善于感觉和识别。
第七天,导医职责,各科室电话号码,礼仪,挂号,考核。上二楼学习分诊。
第二周,第三周,学习专科先进设备,做用,方法。
德国蔡司耳显微镜
特点:多角度 自由交换 高精度
德国蔡司手术显微镜采用高分辨率、高清晰度光学系统和显像系统,可对病灶
组织放大6-400倍进行观察,用于微小部位的微创手术操作进行导航。适用于各种复杂儿科疾病,如中耳炎、耵聍栓塞、耳痛等疾病的检测。
优势:
1、运用冷光源、现场亮度好、立体感强、景深大、视野清晰;
2、功能齐全的豪华型机架,可在任意角度、任意位置观察,避免检查出现死角;
3、具有直接目视,即时显像及录像,照相等功能。
丹麦MANSEN中耳分析仪
特点:高精准全方位
丹麦MADSEN中耳分析仪是用分析中耳功能的仪器,因为中耳的大部分隐藏在耳膜的背后,不能直接检查,因此,耳膜是否完整,弹性是否适合,听骨链是否活动正常,中耳腔内是否有积液,咽鼓管的闭合是否正常,保护中耳、内耳不受巨大声音伤害,检查镫骨肌反射功能是否正常。
临场诊断:
1.  分泌性中耳炎、粘连性中耳炎、耳硬化症的诊断;
2.  鉴别耳蜗聋和蜗后聋;
3.  面神经疾病的定位;
4.  脑干附近病变的定位;
5.  了解咽鼓管功能;
6.  伪聋的精神性聋的鉴别。
        丹麦DANSEN脑干听觉诱发电位仪
特点:精细  准确
  来自丹麦麦迪森的脑干听觉诱发,为听觉功能的客观评估而设计,有声音刺激引起中枢神经系统及耳蜗至脑干相关结构的反映,可早期发现听力问题,协助诊断,用于各种人群的听阈测定、功能性耳聋与器质性耳聋的鉴别、耳蜗及蜗后病变的鉴别、听神经瘤及耳中枢病变的定位诊