安全管理绩效要用数据支撑.doc

安全管理绩效要用数据支撑“一切用数据说话”,这是精细化管理的主要原则之一。在追求工匠精神的今天,用数据展示安全管理业绩,是精细化管理、精益化生产、职业化工作的安全管理人员必备的品质。那么,安全管理都有哪些可测量的数据呢?我想以工贸企业安全生产标准化(AQ/T9006-2010企业安全生产标准化基本规)为例,与大家进行分析和讨论:在这里,我想先把目标和指标进行一下区分。目标是要达到的标准,指标是衡量目标的方法。目标是Goal,指标是KPI。如我们要实现“零”事故、“零”伤害、“零”污染、“零”职业病,这是目标,而为实现“零”的目标,我们会分解成若干个KPI指标,如人均培训学时1%总工时,%销售额的安全生产投入,……,等等。我们主要测量的是KPI指标。一、目标那么对于目标,我们可以测量什么?最常见的是事故、事件起数,我们国家也采用千人死亡率、千人重伤率、百万工时伤害率(A)、伤害严重率(B)、伤害平均严重率等工伤事故的测量指标。除了千人死亡率、千人重伤率指标不是很好外,其他3个指标在企业部应用还是具有可比性的。因为后者考虑到了人员数量、损失工作日多少的影响因素,否则单纯以死亡、重伤、轻视数量来计算,在横向上进行比较不是很科学。当然有人会提到TRIR指标,TRIR指标是一个精细化测量的指标,它将所有的可记录伤害事件进行了统计。地区采用了综合伤害指数的测量指标,也是一个精细化的测量指标。综合伤害指数是将百万工时伤害率和伤害严重率做了一个数据处理:Index=(A×B/1000)^(1/2).并且,劳动部门每年会公布各行业的指数,企业可以根据各行业平均水平进行对标。二、组织机构组织机构测量指标的建立我们可以围绕组织机构的活动进行测量。例如安全生产委员会的活动,安全生产委员会成员的活动,安全管理机构和人员的配备等。在这里需要说明的是,我们不希望测量指标是按次数或频次,或是多少进行测量。我们应当按活动的效果、取得的成绩进行测量。因为开4次会解决4个问题的效率要大于开12次会解决4个问题的效率。这样的指标建立往往会导致执行与目标(预期)偏离。那么,不测量频次测量什么,我们测量工作效率(工作效能),我们测量输入、输出比。三、职责职责的测量是一个系统的测量,或者可以说是一个评估活动。我们在这里还是按照测量效果,即职责是否落实到位。对于职责的测量我们可以用一个半定量的评估表进行测量,来测量其职责履行的程度。此前我们有分享过一个责任制的评估表(点击蓝色文字查看),可以按照这种方式测量。四、安全生产投入安全生产投入的测量我们可以用一个成本效益的方式进行分析。为了能做好成本效益分析,那么我们必须建立在大量的监测数据基础上,包括在安全生产方面的投入,以及该投入消除的风险造成的损失进行量化估计,而不是简单的记账分析。举个例子,我发现员工在高处作业经常不正确使用安全帽,于是花费1万元对员工进行了安全帽使用的培训,这是我的投入。我希望达到的预期是员工都能够在高处作业时正确使用安全帽,于是我必须在培训结束后半年进行持续的观察,记录员工高处作业时安全帽的使用情况,如果发现员工都能够正确使用了安全帽,那么证明培训是有效的,员工从高处坠落下损失程度降低了,可能由原来的工亡事故降低为重伤事故了,那么,这个是取得的收益。如果我们仅存经济的角度考虑,我们会找到一个“盈亏平衡点”,也就是如