5W2H分析法及运用.doc

5W2H分析法及运用.doc5W2H分析法及运用5W2II分析法又叫七何分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。5W2II分析法思路,进行设计构思,从而搞出新的发明项目,这就叫做5W2II法。(1) WIIAT——是什么?目的是什么?做什么工作?(2) IIOW——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?(3) WHY——为什么?为什么耍这么做?理曲何在?原因是什么?造成这样的结果为什么?(4) WHEN——何时?什么时间完成?什么时机最适宜?(5) WHERE——何处?在哪里做?从哪里入手?(6) WHO——谁?山谁来承担?谁来完成?谁负责?(7) 110WMUCII——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?5W2H分析法:从各种角度想问题"5W2II分析析法”又称“七何分析法”,任何事情可从这7大方面去思考,对于不善分析问题的人,只要多练习即可上手。销售成绩为什么一直无法提升?产品为什么卖不出去?为什么么每次提出的计划总是不被主管采纳 碰到问题时,许多人脑海中浮现的第一个疑问就是"为什么〃,老是想不透,到底是哪里出了问题?然而,问题解决专家告诉我们,与其不断地自问〃为什么〃,倒不如先学会如何提出对的问题!在职场中,头脑清楚、逻辑思路清晰的大有人在;但是,却也有些人说话老是抓不住重点,讲了半天,大家还是听不懂。碰到后者,就算是提醉他们说说更“更准确-点、更具休一些”,也没什么用,因为所谓的"准确”与"具体”,并非只要改变措辞或提升表达能力就能做到,Ilij是要看当爭人对于议题了解多深入、能够分析到多细。换言之,对问题不够敏感,或是根本看不出毛病,其实与平时就不善于提问大有关联。大多数人之所以不知道如何问问题,最主要的原因就是缺乏训练。而在所有逻辑思考方法中,"5W2II分析法”可说是最容易学习和操作的方法之一。这种分析方法是在二次大战时,曲美国陆军的兵器修理部门所提出,之后广泛应用于企业决策和管理议题上,有助于工作者在思考问题时不会有所疏漏。“5W2H分析法”包括Why(为什么)What(做什么)、Where(在哪里做)、When(何时做)、Who(山谁做)、How(如何做)、Howmuch(成本是多少)。更详细地说就是:Whet就是确定问题,了解“目的是什么?做什么工作?”Why是说明背景或提出问题,也就是"为什么耍这么做?理山何在?原因是什么?When指的是时间,设定“什么时间完成?什么时机最适宜?”Who是对象,指明“由谁来做?谁来完成?”Where是地点,确认"在哪里做?从哪里入于-?”How是方法,提出''怎么做?如何做会更好?如何实施?做法是什么?”Howmuch则是花费或成本,计算“要花多少预算?金额是多少?”任何工作如果缺少了这7个层面,即使提岀了方案,也不会有具休进展。举例来说,如果只传“下礼拜四要开会”,却未先说明“从几点开到几点”、"在什么地点开”、“开会目的是什么”等讯息,与会者就无法安排自C的时间衣。下次,当你再接到工作指令时,不妨试看用“5W2II分析法”去思考,相信做起事來更能事半功倍。5W2II分析法简介5W2II法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有