北新华锦集团战略咨询报告—管理诊断-企业文化管理.doc

北新华锦集团战略咨询报告—管理诊断-企业文化管理
管理诊断
——资源与能力分析
Module und Variations_E
引言
资源与能力分析是管理诊断的一部分。对于集团所属的贸易类子公司,为方便归类和比较,我们引入了广为世界一流管理咨询公司应用的分析框架;对总部以及物流公司、房地产公司的资源与能力分析,我们更多地从访谈中挖掘真实的信息。
通过管理诊断的其它部分,结合资源与能力分析部分,我们将基本全面掌握企业的内部管理状况、业务运营情况以及企业的资源与能力,为将来战略规划与战略支撑体系的设计提供依据。
Module und Variations_E
导读
集团子公司资源与能力分析
企业资源与能力分析框架
各子公司资源与能力分析
集团公司资源与能力分析
资源能力—利益相关矩阵分析
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企业资源与能力分析的目的和作用
资源与能力决定了一个组织所能够从事的业务,它不是瞬间就能够积累起来的,资源与能力的不易模仿性是企业持久竞争之本。对企业资源与能力的分析最主要的目的就是识别出企业所独有的具有持久竞争优势的资源,从而为科学地制定企业的发展战略奠定基础。
通过管理诊断与资源能力分析,我们将基本全面掌握企业的内部管理状况、业务运营情况以及企业的资源与能力,为将来战略规划与战略支撑体系的设计提供依据。
资源与能力分析
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企业资源与能力分析框架:分析内容(本框架仅用于集团贸易类子公司)
企业资源与能力分析将把各竞争要素按重要程度以及企业拥有程度进行综合分析,以此揭示出企业真正的竞争实力。
分析内容
行业分析
行业关键成功因素
企业拥有程度与优劣分析
注释
关键成功因素分析主要分析各要素对行业竞争的重要性
通过将各因素根据两维指标在矩阵中定位后,企业可以直观地分析出企业对关键因素的拥有程度
企业应将其核心能力构建在行业关键成功因素上
企业资源投入应从拥有程度高,但本身重要性不高的那些因素中转移出来,转而投到那些目前拥有程度低,但对行业竞争成功意义重大的那些因素中去
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由上表可以看出,在电视行业,品牌、市场推广、销售、技术、售后服务、人力资源是企业竞争的重要因素。
行业关键成功因素是指在竞争中取胜的关键环节,例如日化行业中品牌销售和市场推广就是其成功关键要素
企业可以通过判别矩阵的方法来定性识别行业关键成功要素
具体操作过程需要采用集中讨论的形式对矩阵中每一个格子进行打分,其一般采用二二比较的方式,如果A因素比B因素重要则打2 分,同样重要打1分,不重要打0分
在对矩阵中所有格子进行打分后,企业可以进行横向加总,以此来进行科学的权重分配
一般列在权重前列的因素则成为行业成功关键因素
行业关键成功因素分析(以电视机产业举例)
企业资源与能力分析框架:行业关键成功因素分析
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以1,2,3,4各评价值分别代表相应要素对于企业经营战略来说是主要劣势、一般劣势、一般优势、主要优势。
将每一要素的权重与相应的评价值相乘,即得到该要素的加权评价值。
将每一要素的加权评价值加总,就可求得企业内部资源能力的优势与劣势情况的综合加权评价值。
企业拥有程度与优劣分析(举例)
100
5
171>.3


11

16

5
权重(%)
综合加权平均值
评价值
内部管理规范
内部管理控制能力
市场分析能力强、
开发新市场与新客户能力强
市场开发能力
对客户渠道的控制力强
客户资源控制力
对货源的控制力强
供应商资源控制力
主营业务市场
竞争力强,商品结构好
业务优良性
在同行业国内外有很高的信誉
商誉
开发速度快、技术领先
技术资源
强大的资金实力与融资能力
资金
丰富且高素质的人力资源
人力资源
加权评价值
优劣衡量指标
企业资源与能力分析框架:企业拥有程度与优劣分析
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导读
集团子公司资源与能力分析
企业资源与能力分析框架
各子公司资源与能力分析
集团公司资源与能力分析
资源能力—利益相关矩阵分析
导读
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集团贸易类子公司的资源与能力分析
对集团所属各子公司的内部资源评估重点在以下几个方面:
1、人力资源:评估员工的类型、数量和质量是否同公司发展要求相适应;
2、资金:评估资金的来源和使用,如公司利润、现金管理、同金融机构的关系;
3、技术资源:评估公司的专有技术或技术专