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国美电器营销案例案例简介: 近日,《国美电器:搜索营销与品牌营销的完美整合》荣获中国广告节“201 0 中国媒介创新营销奖”搜索营销组优秀奖。业内认为,作为中国家电零售业的巨头代表,国美获此奖项对行业推广来讲具有极大的借鉴和参考意义——在拥有强大线下资源和高知名度,且行业寡头态势明显的情况下,零售连锁渠道在互联网搜索品牌营销方面,更为看重消费人群精准定位的聚合性和体验性,更讲究互联网用户的互动体验。“一段时间下来,国美的品牌关注度有了很大的提升,搜索引擎确实为我们的品牌营销带来极为深刻的影响。”国美电器品牌管理中心副总监李璐雯说。精准投放三种方式据了解,2005~2006 年,国美便已开始使用百度互联网营销工具,不过初期主要还是以关键字广告为主。自 2009 年起,国美开始进行系统而全面的百度互联网营销工具组合。李璐雯透露,在国美的百度应用方案中,主要分为焦点搜索、卡位搜索和整合搜索三种方式。详实的数据证明,分类覆盖的精准广告大大提升了国美品牌的曝光度和知名度。 3·15促销期间, “国美空调免费保养即刻启动”的活动广告,达到 491 0 万次的展现量。在此基础之上, “卡位搜索”进一步提供时间营销的引导作用。家电行业本身会受到很多国家政策的影响,如2009 年的“家电下乡”和“以旧换新”就给家电行业带来众多营销商机。在“以旧换新”政策还未进行大幅度宣传时,国美便已关注到这一行业动向,并提前与百度进行深层的营销沟通,做好搜索方面的前期物料准备——精心打造“以旧换新,国美品牌全知道”专题页面。当用户搜索以旧换新的相关信息时,在百度知道的问题回答页面右侧会出现国美以旧换新的关联广告,点击进入,即可将用户精准导流至“以旧换新,国美品牌全知道”页面。此外,整合性营销凸显家电渠道的“全媒体效应”。家电行业是一个完全竞争的行业,如果没有针对某一特定人群进行推广,那么像国美这类销售渠道的消费者所面对的就是全媒体。因此,利用整合性的搜索来推进整个销售和提升品牌关注度十分重要,对扩大品牌的市场份额也有很大帮助。偏重社区型体验互动作为一家有着庞大线下资源布局的零售渠道企业,国美对搜索营销工具价值的