2021年TO约束理论培训的感悟样本.doc

碰 撞
-TOC培训感悟
序言
我参与了 GS（Ｇoldratt School） AEP-15培训班, 这为GC(Ｇoldratt Consulting) 在大中国区( Great China)全方面推广VV(可行远景VIABLE VISION) 培训当地 AE( APPLICATION EXPERT) GS中国区 校长FSU女士介绍,这个班对外报价为两万美元.
7周培训结束了,我能感觉自己学到了不少东西, 我有一个赶快利用渴望。 正如RAMI讲那样, 最好学习方法就是利用。 不过怎样运作呢？
首先要搞懂它, 才会有信心介绍它,才有对机会利用它。
一周很快过去了, 我有一个不好感觉, 仿佛又回到原来状态, 我总是进不了在上海恒升大酒店课题上状态(我称为TOC 状态)。 于是, 我尝试整理照片, 尝试建立了和同学联络Skype,尽可能地和同学联络．．．．．因为我自己知道, 回到原来了状态, 就等于前功尽弃。
企业不少同事, 并不像我一样喜爱TOC, 尽管我安排她们看《目标》、 《关键链》、 《绝不是运气》、 《必需而不是不充足》, 我让她们访问台湾LILIAN女士网站．假如她们不了解ＴＯＣ,我们就永远成不了一个TOC企业。
我给自己定一个小ＶＶ, 收心下来, 天天写一篇小文章, 将自己学习ＴＯＣ部分感悟讲出来, 首先是使自己进入ＴＯＣ状态, 同时也是好让她们从我历程中有所启发, 从而皈依TOC。
常青
南京香格里拉花园
窗外一男孩小孩正在骑童车．
高特拉特博士（Dr. Eli Goldratt）是怎样主持2 Hours
 
现场背景
, 我有幸观摩了高特拉特博士2 Hours. 2 Hours 目标是为了“点化”(buy-in)企业高层, 让她们“下决心”开启VV（Viable Vision）项目。
在VV项目中,2Hour是很关键一步,这一步一直是由高特拉特博士亲自主持。
最近, 因为VV业务突飞猛进, 加上博士年岁已高（今年60岁）, 大中华地域2 Hours则由博士大弟子罗镇坤先生（William）主持。
2Hours开启前, AEP(ApplicationExpert)要对企业进行实地造访, 按模块搜集资料(将有另文介绍)。
博士和其高级助手对这些资料进行分析, 从中筛选有可行远景（VV）企业, 并实施2 Hours。 2Hour以后, 企业将进入到4*4阶段, 由TOC教授（TOCE）小组对企业高级层进行“点化”。
这次2Hours中, 除了博士外, TOCE和负责搜集资料AEP均在场, 另外, 博士秘书则对博士和企业高层间对话进行统计。
 
企业背景
因为保密关系, 本文隐藏了企业绝大多信息。 该企业是一家制造企业, 生产几大类配件, 绝大多直接销售给企业, 部分配件则销售给经销商。
 
现场博士问题
以下为博士和企业高级观察层对话。
你们生产什么？
你能不能给我一个产品名目。 Chris 注:
经过data collection, 经过研究企业网站, 博士对企业生产什么, 有多少SKU已经有了解, 问这些简单问题在于确定资料正确性。
你能不能告诉我你们有多少是订单是Repeat Order?
用户下订单步骤是什么样?
用户多长时间才下一次订单？
为何用户下订单时间有长有短？
有多少用户全部是订同一个SKU货。
Chris 注:
博士在了解order lead time, 了解订单批量, 了解“定制”百分比。
你们有多少用户？销售给不一样用户产品有什么样差异？同一用户不一样订单在配置上有没有差异。
这些配置差异是怎样表现在生产工艺上？
Chris 注:
博士想核实企业是类型（V型、 A型T型I型）, 研究从MTF到MTO和MTS可能性。
你讲“大用户”和“小用户”到底是什么意思？
你们产品在大用户和小用户之中份额分别是多大？
Chris 注:博士是想核实提升市场份额机会在什么地方。
你们交货期通常多长？你们这个行业交货通常多长？你讲你们按时交换率达成99％, 这是什么意思？为何是99％。 Chris 注:
博士不相信99％这个数字, 她在核实“交货期”有没有不停地修改。 经过“穷追猛打”, 博士最终发觉, 所谓“按时交货”是参考同行行业标准, 假如“实在实有困难可和用户协商”后交货期。
你能不能解释一下“特殊订单”？Chris 注:
博士想知道企业高管层有没有尝试对“特殊订单”进行“特殊收费”？正如她预料一样, 企业管理认为这是“天方夜谭”。