质量改善方案.docx

质量改善推行方案日期: _________________________ 拟制: _________________________ 审核: _________________________ 会签: _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ 批准: _________________________ 一、背景: 1 、目前客户反映我们的产品质量没有得到很好的控制,主要表现在机械波、生锈、螺纹连接等问题; 2、结合公司 2014 年质量数据分析,得出厂内主要表现为碰伤、导孔直径、导柱直径、淬火、电镀的外协品质量等问题 3、产品批次间质量不稳定二、原因分析: (一) 、员工包括管理层的质量意识薄弱,对质量不重视主要表现在以下方面: 1 、员工仍以产量为重,为了赶产量而不按照工艺要求执行; 2 、管理层的质量意识淡薄,责任心差,如对质量异常未进行深入分析,口头和行动上没有落实(二) 、执行力方面 1 、员工不按照工艺规定操作 2 、晚班员工质量管控力度不够(没有巡检、班组长执行力差等) 3 、车间主任和班组长执行监督不力,重产量忽略质量 4 、车间管理人员由于处理问题较多,对质量的关注度不够 5 、巡检人员执行巡检不力 6 、中高层管理人员对于质量的督促力度不够(三) 、制度方面 1 、质量奖惩制度不够完善,现行制度不能够树立员工质量责任心,起不到约束和激励作用 2 、员工薪酬没有和质量进行挂钩,做好做坏一个样 3 、质量部巡检员的考核机制不够完善 4 、没有质量改进机制,导致质量没有提升三、解决方案: (一)、成立质量管理委员会 1、组织架构如下: 主任: xxx 副主任: xxx 、 xxx 组织委员: xxx 委员: xxx 、 xxx 、 xxx 、 xxx 、 xxx 、 xxx 、 xxx 2 、职能如下: ?负责制定质量发展战略和方针; ?审定公司质量奖罚规章制度,监督、指导全公司方位的质量工作; ?对公司质量生产状况进行评估,及时提出强化管理的举措,对重大问题提出决策性意见; ?审查重大质量事故调查处理报告,提出科学的结论和按相关的规定做出处理意见; ?参与质量管理,提升全员质量意识,提高公司质量管理水平; ?为质量改进提供必须的资源。(二)制定短期质量发展规划: 1 、时间: 2015 年3 月 25 日-2016 年3 月 31 (质量年) 2 、方针:树立员工质量责任感,让质量深入人心! 3 、具体措施: 第一:质量意识深化目的:通过高层领导及质量管理委员会的以身作则、现身说法,标语宣传,知识和意识培训及竞赛,让员工知道公司以“质量”为第一位,提高员工质量意识。内容: 1 ) 、召开全员质量宣传大会?制做条幅?全员参加,公布质量短期战略规划?质量管理委员会成立,人员宣誓?质量管理委员会主任发表讲话,宣告东杰质量年活动开始 2) 、制作质量宣传标语、质量意识故事看板宣传质量重要性?制做宣传标语、看板?引导全员学习 3) 、开展质量意识和知识培训?进行质量意识和知识培训?将重要的质量意识和知识形成小册子或张贴出来组织全员学习?开展学习征文活动?对优秀征文进行表彰(发放小礼