培训部筹建及管理方案.docx

培训部筹建及管理方案.docx培训部筹建及管理方案-讨论稿
大纲
_• 部门目的及任务分解 1
部门设置
1、 部门组织图 2
2、 人员编制计划 2
3、 岗位说明书
1） 培训部经理（附件1） 3-5
2） 培训讲师（附件2） 6-8
3） 培训助理（附件3） 9-11
4） 分公司培训主管（附件4） 12-14
部门计划
筹建计划（附件5） 15
发展计划（附件6） 16
2004年培训计划（附件7） 17
工作流程、标准和方法
1、 核心工作流程
1） 培训管理工作流程（附件8） 18
2） 培训实施工作流程（附件9） 19
3） 新员工入职培训工作流程（附件10） 20
2、 作业标准书（待续）
3、 培训管理办法（待续）
4、 培训模块细化（附件11） 21
部门预算
1、部门筹建及年度预算 22

部门目的
任务分解
，建立相应 的培训体系，以支撑战略的实现；
1. 了解公司战略和发展方向；
；
3. 了解各部门的工作计划和培训需求；
；
；
；
；
3、完善培训记录；
4、加强外部培训资源的整合；
；
；
，并 整理成集，在入职培训和日常培训中不断宣 讲；
，高质量的以总 部为核心，覆盖各地分公司的讲 师团队
、数量适合的讲师团队；
；
；
，并 逐步建立公司的知识管理体系；
、派外培训、工作辅导和 自我进修一体化的培训体系；
：新员工入职培训、 销售代表入职培训、产品培训、岗位培训、 管理培训、日常销售培训、财经知识、客服 培训；
，并辅导督促分公司 的培训，定期考核；
：形成公司独特的产品知识库、 教材知识库、培训游戏知识库、财经知识库、 案例库、考题库、公司故事库、相关书籍资 料库；
一，结合绩效发展、组织发展与 生涯规划；
，让培训和绩效考核联 系，使培训真正为绩效发展和组织发展服 务；
，不断巩 固和加强公司的核心竞争力
，不断跟 进辅导、考核和改进；
；
，使学习成为一种 风气和企业文化。


：
1） 2004年3月-4月：组建总部培训部，招聘培训讲师2人，培训助理1人；
2） 2004年4月-5月：搭建各公司培训体系，各分公司招聘培训主管（讲师）1 人，若已有人事专员，由人事专员兼任。
3） 2004年6月-12月：加强总部培训部建设，10月各分公司各增加讲师一人， 并培养全公司体系的兼职培训师。
：（见附件1-4）
四、工作流程、标准和方法（流程：8-10,标准书和办法待续，模块细化：⑴
附件8：培训管理工作流程
附件9：培训实施工作流程
确定培训内容
贤源充分
附件10：新员工入职培训工作流程
附件1 :岗位说明书-培训部经理
基本
信息
岗位名称：培训部经理
职位编号：
职位人数：1人
所属部门：培训部
编制日期：040302
岗位职责（本岗位的角色与核心职责）
1
根据公司发展战略，搭建并不断完善公司培训体系；
2
建立并不断完善公司的培训制度；
3
制定适合公司发展的培训计划；
4
建立培训管理和讲师团队；
5
对各分公司培训的指导、监督和考核。
主要任务
重要
性
工作任务
比重
负责程度（全权、 负责、承办、报审）
1
逐步形成模块化、标准化的培训体系
30%
负责
2
建立并培养稳定、高质量的培训管理和讲师