调查报告、毛概.docx

关于“医患关系”的调查报告
近几个月来，医患纠纷的案件频繁发生，联系近几年的案件来看，医患矛盾日益冲突。生病是每个人都会经历的，那么看医生就是必不可少的环节。现在的医生，究竟是拯救生命降伏病魔的白衣天使，还是见钱眼开视人命如草芥的白色杀手呢?医患矛盾为何日益加剧呢？我们又当如何调节医患关系呢？抱着一系列的疑问，我做了这个调查报告。
调查问卷
感谢您在百忙中填答这份答卷，本答卷采用不记名方式，不涉及个人资料及隐私，请您如实填写，谢谢配合！
？

2、您是否有过不愉快的就医经历呢？
A、有过 B、没有
3、选择医院就医时您最看重哪些外部因素？（多选）


，资金雄厚

、负责任
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4、在就医过程中您相信医生吗？
，但是生病没有办法
5、您周围有发生过医疗纠纷事件吗？
A、有 B、没有
6、您觉得在医患矛盾中，谁负有主要责任？
A、患者 B、医生 C、院方
7、看病过程中，您最反感什么？（多选）

，程序繁琐



，开大处方
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，造成部分医生过度检查的最主要原因是什么？*

，一些人给医生送红包的最主要原因是什么？*



，你会怎么处理？（多选题）*
，向院方或有关单位投诉




（多选题）


,医护人员多一个笑脸，多一句问候

，进行医院体制的改善
感谢您的配合，祝您周末愉快！
通过分析调查问卷，我们可以看到，大部分人明显感觉医患关系日趋紧张，并且有很大一部分人有不愉快的就医经历，数据分析如下：
有关医患冲突的主要原因、如何缓解医患关系的问题，在后面再做详细剖析。
二、医患纠纷案例。
近两年来主要反映医患关系案件如下，我们可以看到，医患纠纷越演越烈，造成了一系列的悲剧。
2011年1月31日上海新华医院医护人员被刺
上海新华医院胸外科6名医护人员受伤，其中1人被刺重伤住院。这个被媒体命名为“131事件”的医疗纠纷。
2011年9月15日同仁医生被砍
据医院的探头录像显示，9月15日下午3时54分，同仁医院耳鼻喉诊室二区，埋伏在门口长椅处的王宝洺见该院耳鼻喉科主任徐文走出，掏出一把菜刀，从侧后方砍向了她的头部，一连7刀。顿时，徐