二新员工入职培训分析.ppt

2013 年 12 月内部资料注意保密置业顾问入门培训>写在前面感谢海亮为我们所提供的本次销售培训的机会,这使我们可以尽可能好地体现各自的价值。 1◆有尊严,而又有高收入的生活。 2◆有意义,又可以作为终生的事业。 3◆具备专业知识,且专业经营,胜任工作? 4◆明确自己的计划,努力去达成。 5◆遇难不退缩,坚持到底。◆对行业的认识,最动荡的最稳定销售人员的标准 6◆用你的热忱,亲和力认识更多的人。?越自信的人越有吸引力,从自己的形象体现产品的价值?不要把别人的差形象强加于你的身上,体现同类行业的差距?我一定会比别人做得更好,自信心的体现?行业、商机、品味与人性?购房时,人性的撕裂,欲望瞬间的放大 7◆不断学习,保持进步,以应付更多的挑战! ?主动地迎合市场?由买方提供的商情?不断学习,保持进步,以应付更多的挑战! 8◆积极主动,乐观进取。?乐观、达观的态度 9◆养成良好的工作习惯,尽心尽责。?尽心,要提醒?尽责,要反馈销售人员的标准 10◆永远抱有服务的热忱。 11◆财富的累积──理财观念。?花钱是为了赚钱理念: ◆拳击场上,不会因为你是一个新手而对你手下留情◆我们理智的头脑告诉我们,这个世界是不理智的◆选择你所爱的,爱你所选择的◆永不言败,不服输,不能输,不怕输。不断地卷土重来,冲出一番新局面◆我们不以中则的标准来衡量自我。而是以行业标准来考量自己◆没有离开的客户,只有离开的业务员◆ 20% 的人有 80% 的财富。◆入对行,跟对人,用你的实力掌握你的收入◆我们一无所有,但我们必须创造一切。(不要与别人相比,关键在于突破自己) 销售人员的标准名词解释?顾问: ?牛津字典对顾问的定义是这样的- “有足够的资质提供专业的建议和服务的人。”其中的“资质”指的是两个方面,一是具备顾问综合能力;二是在特定的行业或领域具有资深的专业知识?置业顾问:置业顾问就是在客户购房时提供服务及参考意见的专业人员。负责询问客户购房要求, 介绍合适房源,领客户看房,协调确定房价,帮助审核房屋资料,签定购房合同,办理过户手续及贷款手续等提供全程房产专业服务的人员。置业置业顾问素描顾问素描置业顾问价值所在达成产品的销售传递企业价值和理念搭建海亮与客户沟通平台正确的心态+专业的修炼→积极的心态通用知识通用知识专业知识专业知识客户拓展技巧陌生拜访技巧电话营销技巧交流沟通技巧价格谈判技巧业务成交技巧……《《销售技巧销售技巧》》、、《《答客问答客问》》、销售流程、销售流程……. . 商务礼仪目标管理财务/法律……公司及项目产品或服务房地产行业(建筑类题库答客问)…. 优秀的置业顾问是怎样炼成的? 优秀的置业顾问是怎样炼成的? 心态篇心态篇一、正确认识销售这一职业二、树立正确的“客户观”三、成功销售的 3、4、5、6(后释) 四、积极的心态源于专业的修炼 1-1 :正确认识“销售”这一职业 1-1 :正确认识“销售”这一职业心态篇:第一节第一节