市 场 细 分
第一节 市场细分概论
第二节 市场细分的标准与原则
第三节 目标市场的选择
第四节 市场定位
第一节 市场细分概论
市场营销策略的发展阶段
市场细分的原因
市场细分的客观基础
市场细分的作用
市 场 营 销 策 略 的 演 变
大量营销阶段
差异化营销阶段
目标市场营销阶段
福特汽车：
大量生产 大量消费
“顾客可以在我们这里买到任何汽车，只要他所要的是黑色T型轿车”
通用汽车：为合适的人生产制造合适的车（雪佛兰、奥兹莫比尔、庞蒂亚克、别克、凯狄拉克）
市 场 细 分 的 原 因
市场需求差异程度越来越大
企业资源相对有限
竞争激烈且广泛存在
企业应最大限度地发挥资源优势，降低经营风险，使经营目标建立在比较可靠的基础上
只有在完全了解环境和准确的市场细分的基础上才能进行其他营销活动
市 场 细 分 的 客 观 基 础
客观基础：消费需求的差异性
定制营销
个性化需求 大量生产
市 场 细 分 的 作 用
分析市场时机，开拓新市场
集中企业资源，投入目标市场
有利于企业制订适当的营销策略
第二节 市场细分的标准和原则
市场细分的标准
市场细分的原则
市 场 细 分 的 标 准
消费者市场细分的标准：
地理细分
人口细分
心理细分
行为细分
生产者市场细分的标准：
宏观细分
微观细分
市 场 细 分 的 原 则
可衡量性：规模和购买力可衡量程度的大小
可进入性：有效到达细分市场并为之有效服务的程度
可赢利性：细分市场要有适当的规模和发展潜力
稳定性
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