北京华联综合超市有限公司营运规范-员工岗位职责.doc

北京华联综合超市有限公司营运规范-员工岗位职责
北京华联综合超市有限公司营运规范( 员工岗位职责
北京华联综合超市有限公司
营运规范
员工岗位职责
前言
适用范围
适用于北京华联综合超市有限公司及其各地分店的所有员工。
目的
本规范以量化形式确定了各个主要岗位的工作职责、任务、操作要求及主要动作分解,旨在提高各门店员工工作的规范化和标准化水平。
益处:
通过阅读本规范,有助于缩短各部门员工的培训时间,提高工作效率,以统一的标准管理员工,促进标准化作业,同时也作为考评各部门员工业绩的依据。
员工岗位职责一览表
收货员岗位职责
理货员岗位职责
生鲜组员岗位职责
收银员岗位职责
客服组员岗位职责
临时工岗位职责
电脑部专业人员岗位职责
工程技术专业人员岗位职责
保安员岗位职责
文员岗位职责
收货员岗位职责
直属部门:收货部
直属上级:收货部正、副主管
适用范围:收货员、退货员、收货录入员
岗位职责:
严格按收货程序接收供应商货物
配合电脑录入员查询商品数量
按条码规则在商品正确位置贴条形码
负责送货到楼面相应的位置
负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物
合理使用叉车及叉车的保养
负责收货区域的卫生清洁工作
指导或帮助供应商卸货
密切配合退货工作
指挥车辆停放,指导货物码放
主要工作:
确保收货商品名称与订单一致
确保收货数量、重量的数据准确无误
严格把好收货商品的质量关
优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品
优先验收快讯商品
保证条形码与商品准确无误
按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码
严格按商品码放原则码放商品
保证送货车及叉车运送工作的畅通
严格执行叉车及卡板的管理规定
保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅
所有收货单据的保存、整理、分类、归档
以心平气和的态度善对供应商,保持和其良好的合作关系
收前货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作
收货设备的维护工作(叉车、卡板 、电脑、打印机等)
辅助工作:
协助做好顾客服务工作
协助做好库存盘点工作
协助保安在收货区域内的防范工作
防止闲杂人员在收货区域随意进出
防火、防盗工作
协助空纸皮的整理工作
收货主要动作分解
商品码放
卡板上商品需交叉码放,高度不可超过计11>.2米(如下图)。
货物搬运
搬运每件商品必须先成蹲状,双手托起商品(如下图)。
双手托起商品起身(如下图);
严禁投掷商品,应小心轻放(如下图)
叉车的使用:
叉车把手在空档位置(如下图);