如何建立高素质的团队.ppt

例1: 智商为 120 的个人组成团队,其智商仅为 62 His IQ is 120! Their IQ is 62! 例2: 能拉动 85公斤的人 6个加起来只能拉动 383 公斤 85 * 6=510 12 minutes 5 minutes 7 minutes 12 minutes √√√√√√√√√√√√√√√√例3: 参加游戏的人数不同,花费时间和正确率也不相同·个人所费时间短,正确率低;团体所费时间长, 正确率高?社会惰性(social loafing) ·工作无法明显区别以突出个人·个人不必独自对工作成果负责学习智障( Learning disability) ·局限思考·专注于个别事件·归罪于外·主动积极但缺乏整体思考·管理团体的迷思·对缓慢发生的变化失察·从经验中学习的错觉这说明了什么团队的概念及高素质团队特征: 团队:为完成一项共同目标而互相依靠的一群员工·清晰目标,整体运作·持续学习,不断创新·充分授权,自我管理·完全沟通,开放气氛·各有所长,技能互补·全心投入,卓越追求特征: 你猜猜……棒球队还是篮球队·美国一些研究人员通过对每个队员能力的评估,来预测在每季结束后棒球队和篮球队的成绩·每位队员均以 1-10 的积分来表示他的全面能力,然后将得分总和, 用于预测该队在整个球季的最后成绩·其中一项运动,准确度达到 90% , 另一项运动,准确度只有 35% TM TM TM TM S TM TM TM TM TM S TM TM TM TM TM TM TM TM TM TM S S TM Stage One Stage Two Stage three Stage four 团队发展的四个阶段 TM TM TM TM TM S 沟通:几乎是单向(由主管做指示报告); 团队成员间有关工作的交流有限沟通:几乎是单向(由主管做指示报告); 团队成员间有关工作的交流有限决策:主要由主管作出,很少采纳员工建议决策:主要由主管作出,很少采纳员工建议团队独立性:低团队独立性:低团队成员的能力:技术单一; 处理人际关系的能力很低; 不要求有支持团队的能力(如作决定,解决问题等) 团队成员的能力:技术单一; 处理人际关系的能力很低; 不要求有支持团队的能力(如作决定,解决问题等) 团队发展的第一个阶段 TM TM TM TM S TM 沟通:大部分为双向; 团队成员间建立起交流沟通:大部分为双向; 团队成员间建立起交流决策:主要由主观作出,但采纳了员工的建议决策:主要由主观作出,但采纳了员工的建议团队独立性:低——中团队独立性:低——中团队成员能力:技能的单一; 人际关系能力中等; 具有初步的支持团队的能力(如作决定,解决问题等) 团队成员能力:技能的单一; 人际关系能力中等; 具有初步的支持团队的能力(如作决定,解决问题等) 团队发展的第二个阶段