{营销培训}保健品会议营销活动培训手册.pdf

{营销培训}保健品会议营
销活动培训手册
保健品会议营销活动手册
3、良好的形象
A、服装整洁、统一着工装
头发干净整洁，女孩子不要让头发遮住眼睛，在工作时把头发固定好，最好让顾
客看清楚五官；接待顾客时，不要让头发乱动，更不要在顾客面前撩头发，男孩
头发不要过长，要梳理整齐。
B、化妆
女孩在接待前要画一点淡妆，让人能感到一种清秀的美丽，男孩要将胡子刮干净。
C、口腔卫生
所有接待人员要注意经常刷牙，保持口腔卫生，避免因不洁的口腔气味影响顾客
的心理。
D、手部卫生
手部卫生及保养很重要，往往手部肢体语言的受人注意程度仅次于脸部。在接待
顾客时，与其握手、递名片及公司宣传资料时在伸出手时一定要让人感到健康且
干净，另外有手部的装饰也不宜太多，女孩最好不要涂指甲油，手上有戒指最多
只带一只为好。
E、要注意仪容仪表。
因为营销员是整个销售过程中的首要因素，他代表着企业的形象，销售中最重要
的一条就是推销自己，这意味着你要用最显眼、最有亲和力的方式来包装自己和
传递信息。
F、心理准备。
在联谊会开始前让全体员工兴奋起来，以最大、最饱满的热情投入到工作中去，
真正进入兴奋状态。
①相信自己：因为大多数人员都有消极思想；
②相信产品：坚信 xx 会给更多的消费者带来福音；
③开会之前大家一起放松一下，分组拉歌比赛，唱一些有气势，催人奋进的歌曲；
④开动员会，准备鼓动词，公布有针对性的激励政策。
二、现场控制
（一）联谊会程序
（二）主持人台词
（三）人员分工
主持人；迎宾；登记组；联谊组；
售货组；抽奖组；摄像组；放映组；
病例组；外围组；专家组。
（四）岗位职责
1、早×：00 全体员工到场
（1）服装统一要求：
女员工：白衬衣、领带、深色裤子；
男员工：白衬衣、领带、深色西装
（2）活动前头发要梳洗、干净利落，男员工头发长要理发，女员工要化淡妆。
（3）全体佩带胸卡。
2、准时到岗，不允许迟到。
3、每人准备一只笔。
4、一定要吃早饭。
5、×：00—×：15 早会
（1）点名（2）会前动员
（3）会议要求
A、精神饱满，面带微笑，积极热情；
B、不能让任何一位顾客生气离开；
C、钱、货、物要管理好，各项单据要管理、整理好；
D、脱换衣服时要注意个人贵重物品要随身携带，避免丢失。
6、×：15 准备入场，人员分工如下：
（1）外迎宾 4 人：
A、身披绶带，在酒店门口；
B、面带微笑，彬彬有礼，标准问候语：“欢迎您参加 xx 产品联谊会”
C、适时搀扶，送入宾馆门内，交给内迎宾；
D、×：30 回到现场协助联谊组。
（2）内迎宾 2 人：
A、身披绶带，在酒店大厅迎宾；
B、标准问候语：“欢迎您参加 xx 健康知识讲座”
C、适时搀扶，送到登记处；
D、×：30 回到现场协助联谊组。
（3）登记组 1 人：
A、撕下请柬内芯尾部，统计每名员工到场人数（填写专用表格）
B、阻止外来人员进入（无请柬、非老顾客带领、找人的等）
C、×：30 以后，检测开始时，转到现场。
（4）×：50——×：20 其他人员列队鼓掌欢迎顾客入场。
A、现场播放 VCD
B、康复明星要专人协调（负责人）
7、×：20 会议准备开始
（1）老人可先去趟洗手间
（2）乐曲“夕阳红”（省外放云南民族音乐）响起
（3）员工分列两旁
（4）讲课时灯光要暗下来
8、×：25——×：30 主持人致辞
9、×：30——×：10
（1）专题讲座
（2）关注顾客，照顾好康复明星
10、×：10——×：15 放专题
（1）负责人：
（2）老顾客主要是康复明星做好发言准备。
（3）本轮 4 人先讲。
11、×：15——×：35 歌曲：
典型收益顾客发言
（1）①②③④
（2）内定的康复明星要专人负责，说清楚次序，尤其是后讲的。
（3）大夫就座。
（4）奖品准备、抽奖箱准备（从登记处拿到**台，后登记者陆续到前台）负责
人
12、×：35——×：40 程序开始
13、×：40 检测开始
14、×：40——×：50 主持人介绍活动程序
15、×：50——×：00 整点抽奖
（1）抽取 5 名三等奖
（2）由现场顾客随机抽奖