绩效考核与评价.ppt

绩效考核与评价
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第一节 绩效考核技术
绩效考核的重要性：
员工以往的工作为什么是有效的或无效的；
应如何对以往的方法加以改善以提高绩效；
员工工作执行能力和行为存在哪些不足；
如何改善员工的行为和能力；
确认管理者和管理方法的有效性；
选择更为有效的管理方法。
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绩效评估方法分类
按照评估的绝对性和相对性
相对评估法
绝对评估法
绩效评估方法分类
按照评估标准的类型分为：
特征导向评估法
行为导向评估法
结果导向评估法
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一、按考评的
相对性分类
相对评估法
绝对评估法
二、按考评标准
的类型分类
行为导向评估法
结果导向评估法
特征导向评估法
绩效考核技术
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一、按考评的相对性分类
相对评估法
指在对员工进行相互比较的基础上对其进行排序，提供一个员工工作的相对优劣的评价结果。
员工比较系统用的是排序，而不是评分。
绝对评估法
指对每一个员工自己的工作绩效进行评估，而不是在对员工进行比较的基础上评出员工的绩效结果。
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一、相对评价法
2、方法：
（1）、简单排序法
（2）、交替排列法
（3）、配对比较法
（4）、强制分布法
1、含义：
对员工相互比较的基础上进行排序，提供一个员工工作的相对优劣的评价结果
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(1)简单排序法
把参加考核评价的员工，按照其总绩效（或综合绩效）的状况依次排列。
简单、方便、快速、节约组织资源；
不能明确知道员工的个人绩效结果；
不能明确员工的绩效优势和劣势；
不同部门员工的绩效无法公正比较；
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（2）、交替排序法（比较）
按照员工绩效先排最好，再排最差；接着排次好，再排次差，依此类推进行排序。
评价指标: 产品合格率
1、最高的员工
8、
2、次高的员工
9、
3、
10、
4、
11、
5、
12、
6、
13、次低的员工
7、
14、最低的员工
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（3）、配对比较法
评价指标:工作完成及时性
其基本做法是，将每一位员工按照所有的考核要素与所有其他员工进行比较，根据配对比较的结果，排列出他们的绩效名次
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（4）、强制分布法
根据正态分布原理（中间大、两头小），预先确定评价等级以及各等级在总数中所占的百分比，然后按照被考核者绩效的优劣程度将其列入其中某一等级。
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