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老板操盘力老板操盘力之运作战略
《老板操盘力》--老板操盘力之运作战略
第二篇〓道:谋划大局之道
什么是道道是谋划大局的能力,老板之道是指宏观方面的,是谋划、布局,宏观调控的能力。
老板之道有三个方面的内容,第一叫“运作战略”,第二叫“运作组织”,第三叫“运作文化”。什么意思意思是作为一个企业的老板,你必须有宏观规划大局的能力。也就是说,作为老板,你要做好这三件事。让我们先来看运作战略。
〓第三章〓老板操盘力之运作战略
所谓运作战略,就是目标、策略加执行。首先,你要有一个目标,那没有目标是什么是没头苍蝇,乱飞乱撞。有了目标后,你就可以制定相应的策略,那剩下的就是去做,也就是执行。
一、运作战略,从卖盒饭说起
说到运作战略,我想先从一个案例说起,这个案例叫做“盒饭卖出亿万富翁”。我们上班一族经常跟盒饭打交道,经常和卖盒饭的人打交道,那么我们发现在我们周围卖盒饭的人,其实充其量也就是养家糊口,略有盈余,小康水平而已。那为什么一个下岗夫妇卖盒饭就可以赚到一个亿凭什么他是怎么做大的
他的成功,就源于他运作战略的成功。我们来看一看他是怎么运作战略的,这家公司可能有人知道,叫做“北京丽华快餐公司”。经营这家公司的夫妇,丈夫叫蒋建平。1993年6月,蒋建平夫妇投资了3000块钱开始卖盒饭。
为什么卖盒饭因为他是一个粮管所的职工,他的创业动机就这么简单,因为那个时候买粮便宜,他既有人,又有关系,所谓靠山吃山,靠水吃水吧!他有一辆摩托车,还有一辆自行车,然后他就在江苏常州开始了他的创业生涯。首先,他打出了“一份起送”的招牌,这一点就是他成功的战略。这一点看似简单,其实很不简单,必须有战略性的思考才敢于推出来。
如果是点式思考,比如我们现在去找我们济南东城卖盒饭的,说我在西城办公,你给我送一份盒饭过来。他可能会说,老板,你有没有搞错,我一份盒饭赚你1块钱,而我一来一回的就需要3块钱的交通费,我为什么要给你送你订100盒,我才会考虑考虑,才有可能给你送。1份跟我开什么国际玩笑,当我是傻子啊
他十有八九会这么说,不信我们可以做一个实验,到东城买盒饭让他送到西城来,看他来不来他肯定不来。为什么因为他是点式思考,他的思维很简单,也很实用,他会说我为什么要送呢我送一份我赔了两块钱,天下只有傻子才会做这种赔本的买卖。
但蒋建平就做了这样的“傻子”,因为他有战略性的思考,他看到虽然会赔点钱但是会赢得市场。在赔钱和赢得市场中,他选择了后者。这里面有一个着名的经济学原理,叫“20/80/30法则”:80%的利润来源于20%的顾客,但还有50%的顾客吃掉了30%的利润。
蒋建平当年虽然不一定知道这个法则,但他知道只要做生意,并不是每个客户都能给你带来利润,有些顾客是赔钱的,是不赚钱的。因此他来了个换位思考,这样想:虽然有一部分人我是赔钱的,但是在赔钱当中,制造巨大的影响和口口相传的口碑、名气,这是我用钱买不来的;虽然一份起送我会赔钱,但是久而久之我就会让他订10份,这样我就可以赚钱了,如果订100份,我就可以赚大钱了。
做生意首先要做人气,有了人气才有财气。蒋建平懂得这个道理,所以他在做人气。这一招果然见效,只用了半年左右时间,他就占领了江苏常州的盒饭市场,做上了常州盒饭业的第一把交椅,用英语说就叫盒饭业的NumberOne。到了1995年,他就已经成了绝对的领导者了。他在常州市占有90%的市场份额,卖10份盒饭有9份是他的。
当时,他已经赚了一些钱,大概有200万左右。一般人到了这个时候往往都会很满足,然而他没有,他开始想,我不能这样搞啊,我现在的服务质量越来越差了。我不能在预定时间把饭盒交给顾客,久而久之顾客一定会不满意,顾客如果不满意,我的生意一定会不好做。他下决心要解决这个问题,怎么解决
买车。
1995年的时候,车是非常贵的,那时候就算买档次最低的车,比如夏利公司生产的天津华丽,就得7万块一辆。他只有200万,能买多少辆他算了一下,他需要200辆车,他肯定买不起那么多车,于是他只好实施第二套方案,买摩托车。那时候的摩托车,大概在5000块钱左右一辆。虽然摩托车能买得起,但他又想,200辆摩托车,也得100万元,我买了摩托车以后,这么大的投资我多长时间才能收回呢
他不愿意一下子投入这么多钱,于是又苦思冥想,想出了一个更好的办法。他发现了一个现象,在常州有很多出租车。大家都知道,出租车有两类,一类是正规车,一类是什么我们把它统称为黑车,换句话说,就是那种不交营运费,不打计价器的车。这种车有一个什么特点
就是便宜。
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