管理信息系统淘宝网.doc

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淘宝网MIS应用
目录
一、淘宝网简介……………………………………………………………………1
二、淘宝网构造………………………………………………………… 1
1、网页构造…………………………………………………………………1
2、系统构造…………………………………………………………………1
3、信息流程…………………………………………………………………2
三、淘宝网MIS包括的系统功能介绍…………………………3
1、注册系统…………………………………………………………………3
2、电子买卖系统……………………………………………………… 4
3、支付系统…………………………………………………………………4
4、效劳系统…………………………………………………………………5
四、淘宝网MIS效果表现……………………………………………… 5
五、淘宝网MIS应用获得的优势………………………………… 6
六、淘宝网MIS启示…………………………………………………………6
注：文中一、二级标题〔如：一、1〕用宋体、小二加粗
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淘宝网MIS应用
一、淘宝网简介
淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴于03年5月10日投资创立的网购销售平台从零做起，短短半年时间迅速占领国个人交易市场领先位置，创造了互联网企业的一个开展奇迹。
淘宝现在业务有跨越C2C〔个人对个人〕和B2C〔商家对个人〕。淘宝网提倡诚信、活泼、快速的网络交易文化，坚持宝可不淘，信不能弃。现在，淘宝网已成为广阔网民网上创业和以商会友的首选。
淘宝网构造
淘宝网的构造包括网页构造、系统构造和信息流程三个面。
1、网页构造
首页整体框架主要由LOGO图片、导航条、搜索引擎构成。
2、系统构造
零售系统主要由人员管理子系统、采购仓储管理子系统、销售管理子系统、支付管理子系统、平安管理子系统、会员管理子系统、售后管理子系统、财务管理子系统构成。
人员管理子系统主要由信息编辑、信息查询、权限管理、考核管理构成。
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采购仓储管理子系统主要由供给商管理、运输管理、库存量管理、效率管理构成。
销售管理子系统主要由销售订单、销售出库、销售对账、销售收款构成。
支付管理子系统主要由订单处理、支付管理、顾客信息管理构成。
平安管理子系统是系统平安〔包括登陆平安、负载均衡、传输平安、平安〕。
会员管理子系统主要由分级管理、信息录入、信息修改、余额管理构成。
售后管理子系统主要是首先由顾客把产品售后问题反映给客服；其次，由客服将问题反映给售后效劳部；然后，由客服中