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《职业涵养》教学大纲
一、课程的性质与任务
本课程人文涵养类限定选修课；（卫生信息化方向）本课程是信息管理与信息系统专业
能迅速融入到新的工迅速进入一个社会人的状态，的目的就是让学生们在思想上认识自我，
作环境中去，行为吻合专业工作规范。通过本课程的学习，使学生达到如下要求：
本课程较为全面的阐述商务礼仪行为与形象的要点，知识教学目标：课程内容贴近现代
商务环境。让大家掌握基础的职业涵养注意事项，从让学员迅速融入企业环境，职场规则，
拜见客户的礼仪，乘坐交通工具礼仪，会议室礼仪等等在各个场合该怎样表现。
让大家在企业的商务适应中国的礼仪环境，培养学生认识企业的习惯，能力教学目标：
活动，对外沟通中应付自如。
素质教育目标：掌握怎样与人沟通，以及相关的企业文化背景。
二、查核方式
，实验成绩为70%本课程属于考察课，理论考试形式为闭卷，理论考试成绩占。30%
三、学时分配表
学时数实验（见习）课教学内容 学时数理论课教学内容
22职业涵养基本知识
职场意识、进行工作的正确
进程
22职场规则与职场礼仪
职场规则、个人仪表
22介绍与拜见客户
名片交换、拜见客户
2在会议室2
会议前准备、会议中、会议
纪要
22电子时代的商务礼仪
书写电子邮件、接打电话
22职场中与人相处
与不同人相处实例
22时间管理
时间管理工具
44面试
自我介绍、简历、模拟面试
总计18 18
四、课程内容、基本要求与学时分配
2职业涵养基本知识学时数： 第一章
【目的要求】
认识：何谓职业涵养以及其重要性； 1.
理解：企业的目的与责任、企业的组织形式、企业的基本规章制度；2.
掌握：职场人员应具备的五种意识，熟练掌握进行工作的正确进程。3.
【教学内容】
主要内容1.
职业涵养基本观点以及其重要性；
企业的目的与责任、组织形式、以及规章制度；工作知识。
重点、难点 2.
企业的基本规章制度；
职场人员应具备的五种意识；
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进行工作的正确进程。
学科专业新进展 3.
积极认识所从事行业新业务、新流程。
2职场规则与职场礼仪学时数： 第二章
【目的要求】
认识：职场中个人仪表、平时问候的注意事项；理解：平时问候的重要性；2.
掌握：上班、工作中、下班、休假等各种场合的基根源则。3.【教学内容】
；
个人仪表；
平时问候。
重点、难点 2.
上班、工作中、下班、休假等各种场合的基根源则。
学科专业新进展 3.
跟进所从事行业新业务、新形势。
2介绍与拜见客户学时数： 第三章
【目的要求】
认识：基本职场规则和礼仪； 1.
理解：介绍的基本注意事项； 2.
掌握：拜见客户的正确流程及注意事项。 3.
【教学内容】
主要内容1.
各种情况和场合下的正确介绍方法；
交换名片时的注意事项；
拜见客户的基本流程、注意事项；
接待室的注意事项。
重点、难点 2.
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介绍和拜见客户的基本注意事项。
学科专业新进展 3.
积极认识所从事行业新业务要求。
在会议室 第四章
【目的要求】
认识：会议前的准备工作；
1.
理解：会议后问题追踪；
2.
掌握：会议进行