沟通能力
定义
团队合作过程中，与其他团队成员进行交流以帮助团队达到目标的能力。
测评方法
面试、管理游戏
指标维度
倾听能力、表达能力
评价等级
沟通能力
倾听能力
能够与对方有直接的目光接触。
倾听时面带微笑。
沟通能力
定义
团队合作过程中，与其他团队成员进行交流以帮助团队达到目标的能力。
测评方法
面试、管理游戏
指标维度
倾听能力、表达能力
评价等级
沟通能力
倾听能力
能够与对方有直接的目光接触。
倾听时面带微笑。
随意打断他人谈话，并插嘴。
心不在焉，无法有效复述他人的内容。
眼神闪躲，表现出缺乏自信。
倾听时能配合一定的肢体动作，如点头、鼓掌等动作以给人鼓励。
表达能力
口齿清晰。
音量适度，能让其他人听到。
表达的内容有深度、有意义。
有肢体动作配合。
语言生动能够吸引其他人的注意力。
口齿不清，语言模糊，语言内容无法让人理解。
音量过响或过低，影响他人接受表达的内容。
表达的内容空洞、生涩，无法让人理解。
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