制程异常控制流程(凯润).doc

制程异常控制流程
文件编号：
版本号：L版


苏州制造基地_制造部_生产处 发布
类不合格：未依规格书使用特定零件/参数或会造成使用者产生平安方面的顾虑，或违反国家对产品强制要求和规定。
A类不合格：影响系统整体或局部性能、结构；影响产品主要外观；有部件或资料遗漏等造成无法使用。
B类不合格：系统整体或局部性能满足一般的使用要求，但安装结构、主要标识物、次要外观有不合格。
C类不合格：不影响系统使用性能，能满足外观的要求，但次要外观、标识物有轻微不合格，非重要备件或资料缺漏。
制程异常控制流程
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苏州制造基地_制造部_生产处 发布
异常级别定义：
I 级异常：满足以下任一条件时。
①Z类不合格发生时〔安规测试异常、发现病毒、不符合3C认证要求、用错特定规格物料等可能造成使用者平安方面产生顾虑的异常〕。
②工令批量≥100PCS，工令上线生产数≥50PCS，同一现象A类不合格≥10%或同一现象B类不合格≥20%，或对在制影响大于1000台或影响方案开单大于1000台〔含售后问题停线类〕。
③技术难题，需要借助供给商或其它外援支持能解决的异常，停线时间达一天以上时。
④其它经IE、PE、QE、和PM等共同确认为重大异常〔定义为I 级异常时需提前知会制造总监〕。
II 级异常：满足以下任一条件时。
①工令批量≥100PCS，工令上线生产数≥50PCS，3%≤同一现象A类不合格＜10%或6%≤同一现象B类不合格＜20%。
②工令批量＜100PCS，同一现象A类不合格≥3PCS或同一现象B类不合格≥6PCS。
③需借助内部技术资源〔含设备〕解决的异常。
III级异常：满足以下任一条件时。
①工令批量≥100PCS，工令上线生产数≥50PCS，3%≤同一现象B类不合格＜6%。
②工令批量＜100PCS， 3PCS≤同一现象B类不合格＜6PCS。
③批量性的同一现象C类不合格。
二次异常定义：
上次异常对策失效或实施不彻底导致同一异常一个月内再次出现。
同一工令异常上次对策失效造成异常现象复现或异常导入的方案有缺陷引发其它异常。
职责

，PQC负责联系相关负责人确认，发出?制程异常处理报告?单，产品部_产品工程处主导相关部门进行异常分析〔备注：未形成异常通知单的，处理结果由参与确认部门人员在?制程问题确认表?上签字〕。PQC负责审核长期对策有效性。
。
〔含ECN的切入〕的执行和监督，效果确实认和追踪。
。
、返工损耗工时、耗材的统计。
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