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所有的人生来都是平等的
【素材回放】
近日盲人民谣歌手周云蓬发微博称：其在中卡时，工作人
员四次询问他是否失明，最后以其“无民事行
为能力”的理由拒绝了办理。事件扩后昨日
所有的人生来都是平等的
【素材回放】
近日盲人民谣歌手周云蓬发微博称：其在中卡时，工作人
员四次询问他是否失明，最后以其“无民事行
为能力”的理由拒绝了办理。事件扩后昨日，
银行工作人员发出致歉信称：“因自身专业能
力不足，未能提供快捷的业务办理，对周云蓬
造成情感伤害，深感愧疚。”
【素材解读】
盲人来办理业务被拒是一件小事情，但是
涉及到了周云蓬是一个名人这件事被拿到了
台面上了。银行方面做法肯定是错误的，就是因为他是一个盲人而断然拒绝他本应享受的权利，这是一种别样的歧视。但是这件事只属于个人行为，就像周云蓬自己所说的一样其它银行的业务素养还是很好的，但是这件事网友们也调侃道：不要随便歧视一个你自认为看不上的人，也许他就是一个名人。
【适用话题】
人人相亲，人人平等，天下为公“无意识歧视”也是对盲人朋友的伤害
此次事件反映银行的相关配套服务及员工训练不达标
银行作为金融机构，既是营业单位，也是公共服务单位，应当尊重任何消费者
一个国家是不是发达，不是看GDP，而是看这个国家对弱者的态度和服务能力
任何身体有残障的人士，只要不影响其智力和精神状态，就具有完全行为能力
而比磕碰更难以承受的，是他们社会存在感的微弱，是他们遭遇的歧视和无视
盲人不应成为我们社会的“感知盲点”，从族群认同角度看，盲人是“我们”而非“他们”
我们也应尽早拆除横亘在其“黑色视界”和外部世界的人心和制度围墙，也唯有如此，才能
避免堕入人文匮乏的“盲态”要求银行应确保残障人士享受与其他客户平等的权利，充分考虑各类残障人士需求，尽可能提供便捷的人性化服务
【素材锐评】
盲人歌手周云蓬办卡遇阻:仅仅需要银行反思吗
银行业作为准公共部门，为盲人办卡等金融服务开辟绿色通道，是企业的社会责任所在。
盲人歌手周云蓬日前在微博发文描述其在银行的办卡“风波”，引发热议。某报报道，
周云蓬在某银行办理借记卡，银行工作人员以其“没有民事行为能力”拒绝办理。事后该银行回应称，因业务员自身专业能力不足，不仅未能提供快捷的业务办理，还对周云蓬造成情感伤害，已经向其致歉请求谅解。
就该事件看，虽然跟周云蓬接触的确系单个业务员，但无论是受理的柜台人员，还是“更
高级别”的工作人员，都以“没有民事行为能力”或“根据规定”为由拒绝办理。这显示出银行的管理者或规则制定者在业务流程设计上，缺乏对盲人群体明确的无障碍服务支持。
周云蓬的办卡问题虽然最终得到解决，涉事银行也为此致歉，但对这类现象